تنقل لأعلى
تسجيل الدخول
الرئيسية >> عن الوزارة >> منظومة العمل في الحج والعمرة
اخر تحديث :ذو القعدة 27, 1434
مخطط عام
 
يوضح الشكل التالي رسما تخطيطيا لمنظومة
 
القطاعات الحكومية والأهلية العاملة في مجال الحج والعمرة ،
 
وقد حددت الأوامر السامية الكريمة وقرارات مجلس الوزراء الموقر
 
المهام والمسؤوليات المناطة بكل منها ، كما حددت ضوابط عملها .
 
 
 
 
 
الجهات الواقعة تحت إشراف الوزارة من مقدمي الخدمات :
 
يتولى تقديم الخدمة المباشرة للحجاج والمعتمرين عدد من المؤسسات والشركات المرخصة من وزارة الحج والتي تمارس مهامها الخدمية تحت إشراف الوزارة ، وتقوم الوزارة باعتماد خططها التشغيلية ، ومن ثم مراقبة أدائها وتقييمها ، ومحاسبة من يثبت تقصيرهم وإخلالهم بالمهام المكلفين بها ، ويبلغ إجمالي عدد العاملين بهذه الجهات حوالي (000,40) تقريبا ، وهذه الجهات الخدمية هي على النحو التالي :
 
 
مقدمو خدمات حجاج الخارج :
 
1.مؤسسات أرباب الطوائف : مؤسسات الطوافة الستة بمكة المكرمة ، مكتب الوكلاء الموحد في منافذ دخول الحجاج  ، مكتب الزمازمة الموحد ، مؤسسة الأدلاء بالمدينة المنورة ، ويتبعهم حوالي (450) مجموعة خدمة ميدانية .
 
2.النقابة العامة للسيارات وشركات نقل الحجاج التي تتبعها وعددها (17) شركة تمتلك حوالي (19904) حافلة .
 
3.أصحاب الخدمات المساندة : إسكان ، تغذية ..
 
4.بعثات الحج الرسمية وعددها أكثر من(70) بعثة إضافة إلى أكثر من (2300) شركة ووكالة سياحية خارجية .
 
 
مقدمو خدمات حجاج الداخل :
 
شركات ومؤسسات حجاج الداخل المرخصة والفعالة وعددها (236) شركة ومؤسسة لها أكثر من 700 فرعا في مختلف مناطق المملكة .
 
 
مقدمو خدمات المعتمرين :
 
1.شركات ومؤسسات العمرة المرخصة والفعالة ، وعددها حوالي (54) شركة ومؤسسة .
 
2.الوكلاء الخارجيين لشركات ومؤسسات العمرة ، وعددهم أكثر من (1600) وكيل خارجي .
 
3.شركات ومؤسسات الخدمات الإلكترونية .
 
4.أصحاب الخدمات المساندة : إسكان ، نقل ، تغذية ..
 
 
 
الأطر النظامية التي تحدد العلاقة بين وزارة الحج والجهات مقدمة الخدمة لضيوف الرحمن ، والواقعة تحت إشرافها  :
 
العلاقة بين وزارة الحج والمؤسسات والشركات المقدمة للخدمة المباشرة لضيوف الرحمن من حجاج وعمار وزوار لمسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم ، تتحدد من خلال الأنظمة أو التنظيمات وقرارات مجلس الوزراء والأوامر السامية التالية التي تحدد المهام والواجبات المناطة بتلك الشركات والمؤسسات ، كما تحدد الدور الإشرافي والرقابي لوزارة الحج على تلك الجهات ، وتتضمن أيضا العقوبات النظامية التي تطبق على المقصرين ، وذلك على النحو التالي :
 
 
المؤسسات العاملة في مجال خدمات حجاج الخارج (مؤسسات أرباب الطوائف) :
 
1.المرسوم الملكي رقم م/12 وتاريخ 5/9/1385هـ ، ولائحته التنفيذية .
 
2.قرار مجلس الوزراء رقم 494 وتاريخ 23/3/1396هـ .
 
3.المرسوم الملكي رقم م/13 وتاريخ 4/3/1398هـ .
 
4.قرار مجلس الوزراء رقم (81) وتاريخ 7/3/1428هـ .
 
 
الشركات والمؤسسات العاملة في مجال خدمات حجاج الداخل :
 
  •نظام خدمة حجاج الداخل الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/58 في 28/10/11426هـ ، ولائحته التنفيذية الصادرة بموجب قرار معالي وزير الحج رقم 68121/ق/م في 27/4/1428هـ   .
 
 
الشركات والمؤسسات العاملة في مجال خدمات المعتمرين :
 
  •تنظيم خدمات المعتمرين الصادر بالمرسوم الملكي رقم (93) وتاريخ 10/6/1420هـ ، ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار معالي وزير الحج رقم 197/ق/م وتاريخ 21/12/1420هـ .
 
 
النقابة العامة للسيارات :
 
1.نظام النقابة العامة للسيارات الصادر بالأمر السامي رقم 11501 في 3/7/1373هـ .
 
2.التعديلات الصادرة على النظام بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 28 في 1/2/1425هـ ، والمرسوم الملكي رقم م/27 في 11/م4/1425هـ .
 
  
مؤسسات أرباب الطوائف
 
يقصد بأرباب الطوائف : المطوفون ، الأدلاء ، الوكلاء ، الزمازمة . وتشمل مؤسسات أرباب الطوائف ما يلي :
 
أولا : مؤسسات الطوافة الستة ، ونطاقها المكاني مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ، وكل مؤسسة تكلف بخدمة حجاج أحد أقاليم العالم الموضح في مسماها ، ولا يجوز لها خدمة حجاج إقليم آخر ، إلا في أضيق نطاق وضمن ضوابط محددة في إطار ما يعرف بالتخيير ويكون في الغالب بسبب وجود قرابة من الدرجة الأولى موزعون بين أكثر من دولة :
 
1.المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج دول جنوب شرق آسيا .
 
2.المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج دول جنوب آسيا .
 
3.المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج دول إفريقيا غير العربية .
 
4.المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية .
 
5.المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج مسلمي أوربا وأمريكا وأستراليا  .
 
6.المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج إيران  .
 
ثانيا : المؤسسة الموحدة للزمازمة ، ونطاقها المكاني مكة المكرمة .
 
ثالثا : المؤسسة الأهلية للأدلاء ، ونطاقها المكاني المدينة المنورة .
 
رابعا : المؤسسة الموحدة للوكلاء ، ونطاقها المكاني مدن المنافذ الجوية والبرية والبحرية .
 
تهدف مؤسسات أرباب الطوائف إلى تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي الشريف القادمين من خارج المملكة ، والعمل على تطويرها والارتقاء بها . كما تهدف إلى تيسير أداء المناسك للحجاج والزوار القادمين من خارج المملكة وتذليل الصعوبات التي قد تواجههم أثناء فترة مكوثهم في المملكة ، بالإضافة إلى رفع مستوى وكفاءة العاملين بها وتنمية قدراتها وامكاناتها.
 
 
مكاتب شئون الحج.
 
 
​​​​​

اعلانات وزارة الحج

  • البوابة الرسمية لحجاج الداخل

    التفاصيل
  • روابط مؤسسات الطوافة

    التفاصيل
  • لمعاينة جداول مواعيد رحلات الطيران إلي جميع الجهات برجاء الضغط على التفاصيل

    التفاصيل
  • تنبيه هام بخصوص مبلغ الشيك المطلوب من الحاج الراغب في أداء فريضة الحج

    التفاصيل
  • تصريح تنظيم قدوم حجاج الخارج

    التفاصيل
  • قائمة لشركات الحج بمخيمات منخفضة التكلفة

    التفاصيل
  • وزارة الحج تدعو أصحاب الدور السكنية بمكة المكرمة والمدينة المنورة لتوثيق بيانات السكن وعقود الإسكان

    التفاصيل
  • إنشاء مكتب لإدارة المبادرات والمشاريع والدراسات تحت مسمى "مكتب ادارة المبادرات الاستراتيجية"

    التفاصيل