۲۴ مهر ۱۴۰۵
11:43 بعدازظهر
ابتکارات وزارتخانه ۲۰۳۰
چشم‌انداز عربستان سعودی ۲۰۳۰
چشم‌انداز عربستان سعودی ۲۰۳۰ نقشه‌راهی ملی برای ساخت آینده‌ای پایدار است که بر جامعه‌ای پویا، اقتصادی شکوفا و کشوری بلندپرواز استوار است. خدمت‌رسانی به میهمانان رحمان جایگاهی محوری در اهداف این چشم‌انداز و «برنامه خدمت‌رسانی به میهمانان رحمان» که از آن منشعب شده است، دارد؛ از طریق تسهیل میزبانی از حجاج و زائران عمره، ارتقای کیفیت خدمات ارائه‌شده به آنان و غنی‌سازی تجربه دینی و فرهنگی آنان، به‌گونه‌ای که بیانگر اهتمام پادشاهی عربستان سعودی به دو مسجد مقدس و زائران آن‌ها باشد.
ابتکارات وزارتخانه برای تحقق چشم‌انداز عربستان سعودی ۲۰۳۰
وزارتخانه از طریق مجموعه‌ای از ابتکارات و پروژه‌های توسعه‌ای که با هدف ارتقای نظام حج و عمره، توسعه سفر حج و عمره، افزایش کیفیت خدمات ارائه‌شده، تسهیل رویه‌ها و تقویت آمادگی، و همچنین توسعه محیط تنظیم‌گری و دیجیتال این نظام اجرا می‌شوند، در تحقق اهداف چشم‌انداز عربستان سعودی ۲۰۳۰ مشارکت می‌کند. این تلاش‌ها با اهداف برنامه خدمت‌رسانی به میهمانان رحمان، که یکی از برنامه‌های تحقق چشم‌انداز است، هم‌افزا بوده و به توانمندسازی شمار بیشتری از مسلمانان برای انجام مناسک خود با سهولت و آسودگی و ارائه خدمات کیفی متناسب با نیازهای حجاج و زائران عمره کمک می‌کند.
ابتکارات چشم‌انداز ۲۰۳۰
هدف راهبردی مرتبط با چشم‌انداز عربستان سعودی ۲۰۳۰: ارائه خدمات باکیفیت بالا به حجاج و عمره‌گزاران.
این ابتکار با هدف ارتقای کیفیت و حرفه‌ای‌گری خدمات ارائه‌شده در منظومه خدمت‌رسانی به زائران حرمین، از طریق راه‌اندازی یک مرکز تخصصی برای صدور مجوز کارکنان و نهادهای آموزشی، و تدوین و اجرای استانداردهای یکپارچه برای صدور مجوز و فعالیت حرفه‌ای، انجام شد. این ابتکار در چارچوب تلاش‌های برنامه خدمت‌رسانی به زائران حرمین، یکی از برنامه‌های چشم‌انداز عربستان سعودی ۲۰۳۰، قرار دارد و از طریق ارتقای بهره‌وری کارکنان و نهادهای آموزشی، توسعه سرمایه انسانی و یکپارچه‌سازی استانداردهای ارائه خدمات، به تحقق هدف راهبردی مرتبط با چشم‌انداز عربستان سعودی ۲۰۳۰، یعنی «ارائه خدمات باکیفیت بالا به حجاج و عمره‌گزاران»، کمک کرده است؛ امری که به بهبود رویه‌ها و ارتقای کیفیت خدمات ارائه‌شده به زائران حرمین منجر شده است.
دستاوردهای ابتکار:
● راه‌اندازی مرکز صدور مجوز برای بخش خدمت‌رسانی به زائران حرمین:
هدف، یک مرکز بود و یک مرکز به بهره‌برداری رسید، با میزان تحقق ۱۰۰٪ - ۰۱ - ۰۸ - ۲۰۲۴
● صدور مجوز برای کارکنان بخش خدمت‌رسانی به زائران حرمین:
هدف، صدور مجوز برای ۱٬۰۰۰ کارکن بود و برای ۱٬۰۰۰ کارکن مجوز صادر شد، با میزان تحقق ۱۰۰٪ - ۳۱ - ۱۰ - ۲۰۲۴.
● صدور مجوز برای نهادهای آموزشی فعال در بخش خدمت‌رسانی به زائران حرمین:
هدف، صدور مجوز برای ۳ نهاد آموزشی بود و برای ۳ نهاد آموزشی مجوز صادر شد، با میزان تحقق ۱۰۰٪ - ۱۹ - ۰۶ - ۲۰۲۵.
