کنفرانس و نمایشگاه حج فعالیت‌های خود را با تقویت همکاری و نوآوری در خدمت‌رسانی به ضیوف‌الرحمن به پایان رساند.

چهارمین دوره «کنفرانس و نمایشگاه حج» با شعار «راه به سوی مناسک» دیروز در جده به کار خود پایان داد. این رویداد توسط وزارت حج و عمره با همکاری برنامه خدمت‌رسانی به ضیوف‌الرحمن ـ یکی از برنامه‌های چشم‌انداز 2030 سعودی ـ برگزار شد و به مدت چهار روز ادامه یافت، با حضور نمایندگان بیش از 100 کشور، 300 غرفه‌دار از بخش‌های مختلف و بیش از 150 سخنران در بیش از 75 جلسه گفتگو که آینده بخش‌های مرتبط با ضیوف‌الرحمن را مورد بررسی قرار دادند. جناب وزیر حج و عمره، دکتر توفیق بن فوزان الربیعه، از خادم حرمین شریفین، ملک سلمان بن عبدالعزیز آل سعود ـ حفظه الله ـ برای حمایت‌های گرانبهای ایشان از چهارمین دوره کنفرانس تشکر کرد و همچنین از ولیعهد ـ حفظه الله ـ و تمامی کسانی که در تسهیل ورود ضیوف‌الرحمن به سرزمین‌های مقدس برای انجام مناسک حج مشارکت داشتند، قدردانی نمود. این کنفرانس که نزدیک به 150 هزار بازدیدکننده داشت، بزرگ‌ترین ارائه‌دهندگان خدمات را در سطح داخلی و بین‌المللی گرد هم آورد تا کیفیت خدمات ارائه‌شده به ضیوف‌الرحمن افزایش یابد و با اتخاذ راهکارهای نوآورانه، همکاری با دفاتر امور حجاج تقویت و عملکرد بهبود یابد. این تلاش‌ها همسو با آرزوهای رهبری سعودی ـ حفظه الله ـ در خدمت به حرمین شریفین، مراقبت از حجاج، عمره‌گزاران و زائران، تضمین امنیت و سلامت آنان، تسهیل انجام مناسک و ارائه راحتی و آرامش است و اهمیت مسئولیت و شرف خدمت را بازتاب می‌دهد. کنفرانس به قابلیت بالای پلتفرم «نسک مسیر» اشاره کرد که به کشورها امکان می‌دهد تمام ترتیبات را به‌صورت الکترونیکی تکمیل کنند و به ارائه خدمات دیجیتال مطابق با اهداف چشم‌انداز 2030 که به بهبود کیفیت خدمات دیجیتال و توسعه سیستم حج و عمره تمرکز دارد، کمک می‌کند. این رویداد شامل مشارکت 250 نهاد از بخش‌های دولتی، خصوصی و غیرانتفاعی بود و تلاش‌ها برای بهبود تجربه حجاج و ارائه خدمات متناسب با نیازها و خواسته‌های آنان در سفر معنوی‌شان تقویت شد. کنفرانس همچنین به چالش‌های مرتبط با توسعه خدمات حج از جمله پایداری، هوش مصنوعی و فناوری‌های دیجیتال پرداخت و ایده‌های جدیدی برای حمایت از پروژه‌های کارآفرینانه و نوآورانه در بخش حج ارائه کرد. در حاشیه کنفرانس، توافقنامه‌های مربوط به امور حجاج با 77 کشور جهان برای تسهیل انجام مناسک حج و بهبود خدمات به ضیوف‌الرحمن امضا شد. این توافقنامه‌ها با هدف سازماندهی امور حجاج، تعیین سهمیه‌های رسمی، مدیریت ورودی و خروجی و شامل دستورالعمل‌ها و رویه‌های سازمانی مصوب برای فصل حج امسال است. آماده‌سازی‌های اولیه شامل تحویل حدود 80 سند ترتیبات اولیه به دفاتر امور حجاج در سراسر جهان، برگزاری بیش از 78 جلسه مقدماتی و برگزاری شش کارگاه برای نهادهای مرتبط با حج بود. این توافقنامه‌ها تعهد سعودی به ارائه تجربه‌ای آسان و بدون مشکل برای ضیوف‌الرحمن و نقش پیشرو آن در خدمت به حجاج از سراسر جهان را نشان می‌دهد و در عین حال بالاترین استانداردهای کیفیت و سازماندهی برای تقویت همکاری بین‌المللی در این حوزه را تضمین می‌کند. کشورها خدمات حجاج خود را مطابق برنامه زمان‌بندی‌شده‌ای برای فصل حج امسال هماهنگ می‌کنند که شامل هشت مرحله است. مهم‌ترین مرحله، عقد قرارداد خدمات حجاج است که از 20 ربیع‌الثانی 1446 هـ (23 اکتبر 2024) آغاز شد و تا 15 شعبان 1446 هـ (14 فوریه 2025) ادامه دارد که آخرین مهلت برای قراردادها است. پس از این تاریخ، سهمیه واقعی حجاج تعیین شده و مرحله صدور ویزا آغاز خواهد شد. با توجه به باقی‌ماندن تقریبا یک ماه برای تکمیل قراردادها از طریق پلتفرم «نسک مسیر» اختصاصی حجاج خارجی، اکثر کشورها از کنفرانس برای تکمیل تمامی ترتیبات حجاج خود بهره بردند. شایان ذکر است که پنجمین دوره کنفرانس و نمایشگاه حج از 10 تا 13 نوامبر امسال برگزار خواهد شد تا برای فصل حج بعدی آماده‌سازی شود و تلاش‌های سعودی برای ارتقا و بهبود خدمات ارائه‌شده به حجاج ادامه یابد. کنفرانس همچنان بر بهترین شیوه‌ها برای پیشبرد بخش، حفظ توسعه خدمات و برجسته کردن جایگاه جهانی سعودی تمرکز خواهد داشت، با اولویت قرار دادن راحتی و تجربه ضیوف‌الرحمن از طریق استفاده بهینه از منابع موجود.