وزارت حج و عمره دومین جلسه را با شرکت‌ها و موسسات عمره برگزار کرد

ادامه جلسه اول با شرکای خود در بخش خصوصی، وزارت حج و عمره به همراه برنامه خدمت به ضیوف الرحمن - یکی از برنامه‌های چشم‌انداز سعودی ۲۰۳۰ - امروز "دومین جلسه" را با شرکت‌ها و موسسات عمره در مقر وزارت حج و عمره در مکه مکرمه برگزار کرد. این جلسه بخشی از استراتژی وزارت حج و عمره برای توسعه و بهبود تجربه ضیوف الرحمن است و هدف آن توانمندسازی بخش خصوصی برای ارائه خدمات عمره در طول سال، به همراه تسهیل فرآیندها در چارچوبی است که استانداردهای انطباق و تعهد را در سفر معتمرین رعایت کند. در این جلسه مهم‌ترین چالش‌ها و راه‌حل‌ها برای اطمینان از ارائه بهترین خدمات و پایبندی به بالاترین استانداردهای کیفیت برای غنی‌سازی و بهبود تجربه معتمرین بررسی شد. همچنین ابزارها و شاخص‌های توسعه‌یافته برای نظارت بر عملکرد شرکت‌ها معرفی شد، به علاوه جهت‌گیری‌های استراتژیک عمره ۱۴۴۶ هجری، ارکان و اهداف کلیدی آن از طریق راه‌اندازی تعدادی از خدمات نوآورانه نیز مورد بحث قرار گرفت. در این جلسه، وزارت حج و عمره برنامه "عمره مستقیم" را معرفی کرد تا شرکت‌ها و موسسات عمره بتوانند به طور مستقیم و با بالاترین استانداردهای کیفیت به معتمرین خدمت‌رسانی کنند، بدون واسطه میان beneficiery و ارائه‌دهنده خدمات. هدف این برنامه تأثیرگذاری بر سفر معتمرین از طریق بازدید از سایت‌های تاریخی و فرهنگی مرتبط با سیره نبوی و کشف آنچه که عربستان سعودی از جاذبه‌ها و مکان‌های دیدنی برخوردار است، می‌باشد. هدف دیگر این برنامه حمایت و توانمندسازی ارائه‌دهندگان خدمات و تحریک شرکت‌ها به کار با مدل‌های مدیریت حرفه‌ای برای مقصدها و سازماندهی سفرها است. این برنامه در پی دستیابی به رکورد تاریخی در تعداد معتمرین است که در سال گذشته ۱۳.۵ میلیون معتمر را شامل می‌شود. وزارت حج و عمره همچنان در تلاش است تا ضمن همکاری با منظومه خدمات ضیوف الرحمن، هدف خود را از چشم‌انداز ۲۰۳۰ سعودی برای توانمندسازی هرچه بیشتر افراد راغب در انجام عمره و زیارت در طول سال، محقق کند و بهترین تجربه ممکن را برای سفرهای معنوی و ممتاز برای معتمرین و زوار فراهم آورد.