وزارت حج و عمره نشست دوره‌ای با شرکت‌ها و مؤسسات عمره برای ارتقای عملکرد شرکت‌ها در خدمت‌رسانی به معتمرین و بازدیدکنندگان برگزار می‌کند.

در حضور معالی وزیر حج و عمره، دکتر توفیق بن فوزان الربیعه، وزارت امروز نشست دوره‌ای خود با شرکت‌ها و مؤسسات عمره را در مقر خود در مکه برگزار کرد، با حضور رهبران وزارتخانه. این اقدام بخشی از تلاش‌های مداوم برای ارتقای عملکرد بخش و توانمندسازی آن در بهبود تجربه معتمرین و بازدیدکنندگان است. در این نشست، چالش‌های پیش روی ارائه‌دهندگان خدمات مورد بحث قرار گرفت و راه‌های توسعه عملیات و خدمات ارائه‌شده به ضیوف‌الرحمن بررسی شد. سخنرانان ابتکارات توسعه‌ای را مرور کردند که هدف آن افزایش کارایی شرکت‌ها، ارتقای رعایت استانداردهای عملیاتی، توسعه راهکارهای فنی و ارائه حمایت لازم برای توانمندسازی ارائه‌دهندگان خدمات در دستیابی به برتری و ارتقای کیفیت خدمات و فرآیندها است. وزارتخانه تأکید کرد که تلاش‌ها برای دستیابی به برتری و پایداری ادامه دارد و با فراهم کردن محیطی حمایتی که به شرکت‌ها و مؤسسات عمره کمک می‌کند تا نقش خود را در خدمت‌رسانی به معتمرین و بازدیدکنندگان ایفا کنند، موفقیت‌های حاصل شده را به دلیل همکاری نزدیک همه طرف‌های ذی‌ربط یادآور شد. در پایان نشست، معالی وزیر حج و عمره از تعدادی از شرکت‌ها و مؤسسات عمره که در شاخص‌های عملکرد، رعایت قوانین، کیفیت خدمات، رضایت معتمرین و دقت داده‌ها نتایج برجسته‌ای کسب کرده بودند، تقدیر کرد. قابل ذکر است که نشست دوره‌ای شرکت‌ها و مؤسسات عمره بر استمرار تلاش‌ها برای دستیابی به برتری و پایداری و بهبود و غنی‌سازی تجربه معتمرین و بازدیدکنندگان در تمام مراحل سفر تأکید دارد، تا رهبری و جایگاه سعودی به عنوان مقصد اسلامی جهانی را با ترویج نوآوری و یکپارچگی در ارتقای تجربه معتمرین و بازدیدکنندگان تأیید کند، مطابق اهداف چشم‌انداز سعودی 2030.