Le ministère du Hajj et de la Omra lance le « forfait complet » destiné aux pèlerins venant de l’étranger, avec un contrat électronique unique via le « parcours électronique ».

Le ministère du Hajj et de la Omra a annoncé le lancement du « Forfait complet » destiné aux pèlerins venant de l’étranger pour la saison du Hajj 1448 H. Ce forfait regroupe les services essentiels fournis au pèlerin depuis son arrivée dans le Royaume jusqu’à son départ, en coordination avec toutes les parties concernées, afin d’améliorer son expérience et de renforcer l’intégration des services pendant toute la durée de son séjour.

Le ministère a précisé que la souscription au forfait s’effectue électroniquement via la plateforme du « Parcours électronique », au moyen d’une seule demande. Cette démarche simplifie les procédures, organise les relations contractuelles entre les bureaux des affaires des pèlerins, les agences de Hajj à l’étranger et les entreprises prestataires de services, et améliore l’efficacité et la transparence des contrats.

Le forfait comprend quatre services principaux : les services des Lieux saints, les installations d’hébergement à La Mecque et à Médine, les transports et la restauration. Il permet également d’ajouter des services complémentaires optionnels, offrant ainsi aux bureaux des affaires des pèlerins et aux agences à l’étranger la possibilité de concevoir des programmes répondant aux préférences des différents groupes de pèlerins, dans le cadre d’un mécanisme contractuel clair et flexible.

Le ministère a confirmé que le lancement du « Forfait complet » s’inscrit dans le cadre de ses préparatifs anticipés pour la saison du Hajj 1448 H, dans le prolongement de l’attention accordée par la direction avisée — qu’Allah la soutienne — aux invités d’Allah, et en vue de réaliser les objectifs de la Vision 2030 du Royaume d’Arabie saoudite et du Programme de service des invités d’Allah.