La Conférence et l’Exposition du Hajj concluent leurs activités en renforçant le partenariat et l’innovation au service des Hôtes d’Allah.

La quatrième édition de la « Conférence et Exposition du Hajj » sous le thème « Chemin vers les Nusuk » a conclu ses activités hier à Jeddah. L’événement a été organisé par le ministère du Hajj et de la Omra en partenariat avec le Programme du service des Hôtes d’Allah, l’une des initiatives de la Vision 2030 du Royaume, et a duré quatre jours, attirant des participants de plus de 100 pays, 300 exposants de divers secteurs et plus de 150 intervenants lors de plus de 75 sessions de dialogue portant sur l’avenir des secteurs liés aux Hôtes d’Allah. Son Excellence, le Ministre du Hajj et de la Omra, Dr Tawfiq bin Fawzan Al-Rabiah, a exprimé sa gratitude au Gardien des Deux Saintes Mosquées, le roi Salman bin Abdulaziz Al Saud — que Dieu le protège — pour son généreux parrainage de la quatrième édition de la conférence, ainsi qu’au Prince héritier — que Dieu le soutienne — pour son soutien et son suivi continu, ainsi qu’à tous ceux qui ont contribué à faciliter l’arrivée des Hôtes d’Allah aux Terres Saintes pour accomplir les rites du Hajj. La conférence, qui a attiré près de 150 000 visiteurs, a rassemblé les principaux prestataires de services au niveau local et international pour améliorer la qualité des services offerts aux Hôtes d’Allah et établir des ponts de coopération avec les bureaux des affaires des pèlerins grâce à l’adoption de solutions innovantes visant à développer l’écosystème des services et améliorer la performance. Ces efforts s’alignent sur les aspirations de la direction du Royaume — que Dieu la préserve — pour servir les Deux Saintes Mosquées, prendre soin des pèlerins, des performeurs de la Omra et des visiteurs, assurer leur sécurité, faciliter leurs rites et leur offrir confort et tranquillité, reflétant l’importance de la responsabilité et l’honneur du service. La conférence a mis en évidence la grande fiabilité de la plateforme « Nusuk Masar », qui permet aux pays de finaliser toutes les dispositions électroniquement, dans le cadre de la fourniture de services numériques aux Hôtes d’Allah conformément aux objectifs de la Vision 2030 visant à améliorer la qualité des services numériques et à développer le système Hajj et Omra. L’événement a réuni 250 entités des secteurs public, privé et à but non lucratif et a renforcé les efforts visant à améliorer l’expérience des pèlerins et à fournir des services répondant à leurs besoins et souhaits lors de leur voyage spirituel. La conférence a également abordé les défis liés au développement des services du Hajj, notamment la durabilité, l’intelligence artificielle et les technologies numériques, tout en proposant de nouvelles idées pour soutenir des projets entrepreneuriaux et innovants dans le secteur du Hajj. En marge de la conférence, des accords relatifs aux affaires des pèlerins ont été signés avec 77 pays à travers le monde pour faciliter l’accomplissement des rites du Hajj et améliorer les services aux Hôtes d’Allah. Ces accords visent à organiser les affaires des pèlerins, à déterminer les quotas officiels, à gérer les points d’entrée et de sortie et comprennent des instructions organisationnelles approuvées pour la saison du Hajj de cette année. Les préparatifs antérieurs comprenaient la remise d’environ 80 documents de dispositions préliminaires aux bureaux des affaires des pèlerins dans le monde entier, la tenue de plus de 78 réunions préparatoires et l’organisation de six ateliers pour les autorités compétentes en matière de Hajj. Ces accords reflètent l’engagement du Royaume à fournir une expérience facile et fluide aux Hôtes d’Allah et à son rôle pionnier dans le service des pèlerins à l’échelle mondiale, tout en garantissant les normes les plus élevées de qualité et d’organisation pour renforcer la coopération internationale dans ce domaine. Les pays coordonnent les services pour leurs pèlerins selon un programme prévu pour la saison du Hajj de cette année, qui comprend huit phases. La phase la plus importante est la contractualisation des services des pèlerins, qui a commencé le 20 Rabi’ al-Thani 1446 H (23 octobre 2024) et se poursuit jusqu’au 15 Sha’ban 1446 H (14 février 2025), date limite des contrats. Après cette date, les quotas réels des pèlerins entrants seront déterminés et la phase de délivrance des visas commencera. Avec près d’un mois restant pour finaliser les contrats via la plateforme « Nusuk Masar » dédiée aux pèlerins internationaux, la plupart des pays ont profité de la conférence pour finaliser tous les arrangements pour leurs pèlerins. Il convient de noter que la cinquième édition de la Conférence et de l’Exposition du Hajj se tiendra du 10 au 13 novembre de cette année en préparation de la saison du Hajj suivante, poursuivant les efforts du Royaume pour améliorer et perfectionner les services offerts aux pèlerins. La conférence continuera de se concentrer sur les meilleures pratiques pour faire progresser le secteur, maintenir le développement des services et mettre en valeur la position mondiale du Royaume, avec le confort et l’expérience des Hôtes d’Allah comme priorité absolue grâce à l’utilisation optimale des ressources disponibles.