Le ministre du Hajj et de la Omra rencontre les présidents des conseils d’administration des sociétés fournissant des services aux pèlerins nationaux et internationaux

وزارت حج و عمره امروز نشستی به ریاست معالی وزیر، دکتر توفیق بن فوزان الربیعه، برگزار کرد که در آن شرکت‌های مختلف حج گرد هم آمدند، به‌عنوان بخشی از آمادگی‌های وزارت برای موسم حج 1446 هجری قمری، در ساختمان وزارتخانه در مکه. معالی ایشان تأکید کردند که بخش خدمات حجاج مورد توجه و پیگیری خادم الحرمین الشریفین، ملک سلمان بن عبدالعزیز آل سعود، و ولیعهد محترم – حفظهما الله – قرار دارد، با نظارت دقیق و موشکافانه بر تمامی مسیرهای کاری مرتبط با راحتی و خدمت به ضیوف الرحمن از سراسر جهان. دکتر الربیعه تمامی آمادگی‌ها را مرور و جزئیات موسم حج امسال 1446 هجری قمری را بررسی کرد و از پیگیری دقیق همه آمادگی‌ها توسط کمیته عالی حج به ریاست صاحب‌السمو شاهزاده عبدالعزیز بن سعود بن نايف بن عبدالعزیز، وزیر کشور و رئیس کمیته عالی حج، تمجید نمود و از شرکت‌ها برای تلاش‌ها و اهتمامشان در خدمت به ضیوف الرحمن قدردانی کرد و بر تعهد وزارت به تقدیر از شرکت‌های برجسته و خلاق در خدمت‌رسانی و مراقبت از آنان تأکید کرد. ایشان بر ضرورت ادامه پیگیری دقیق خدمات ارائه‌شده به زائران، استفاده از همه امکانات برای تسهیل آسایش و مراقبت از حجاج، و کار بر بهبود مستمر و دائمی به‌منظور ارتقای کیفیت خدمات ارائه‌شده، از جمله خدمات پذیرش و ورود، اقامت، تغذیه، حمل‌ونقل و جابجایی، راهنمایی و پشتیبانی، از زمان ورود تا پایان مناسک و بازگشت آنان به کشورشان تحت حفاظت الله، تأکید کردند. وزیر حج و عمره اهمیت انضباط و پایبندی به جداول حرکت و حمل‌ونقل مصوب را تأکید کرد که بر روانی حرکت حجاج بین مشاعر و زمان‌های انجام مناسک تأثیرگذار است، و همچنین در آموزش و آگاهی‌بخشی حجاج قبل و حین ورودشان و آشنایی آنان با اهمیت کارت «نسک» و الزام به همراه داشتن آن برای دسترسی آسان و راحت به خدمات در تمامی مراحل سفرشان با هماهنگی وزارت و دفاتر امور حج، و همچنین مشارکت آنان در کمپین «بدون مجوز، حج ممنوع» برای جلوگیری از ورود حجاج غیرمجاز، مؤثر است. ایشان همچنین بر تیم‌های انطباق وزارت مبتنی بر ارزیابی خود و تیم‌های پیگیری که از دهم شوال به بازدید از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات حجاج خواهند پرداخت، به‌منظور اطمینان از آمادگی عملیاتی خدمات شرکت‌ها و رصد هرگونه کوتاهی یا سستی که می‌تواند بر خدمات ارائه‌شده به ضیوف الرحمن و سفر معنوی آنان تأثیر بگذارد، اشاره کردند. معالی ایشان تأکید کردند که وزارت در برخورد با شرکت‌های کوتاهی‌کننده در صورت مشاهده هرگونه نقص یا تخلف قاطع خواهد بود و در اعمال مجازات‌ها کوتاهی نخواهد کرد، از جمله لغو یا ابطال مجوز شرکت برای ارائه خدمات به‌طور دائمی و جلوگیری از ارائه خدمات به حجاج به هر شکل ممکن.