Le ministère du Hajj et de l’Omra organise la réunion régulière avec les entreprises et institutions d’Omra afin de développer la performance des entreprises dans le service des performeurs de l’Omra et des visiteurs.

Au cours de la réunion régulière organisée par le ministère à son siège à La Mecque, en présence de Son Excellence le ministre du Hajj et de l’Omra, Dr Tawfiq bin Fawzan Al-Rabiah, des responsables du ministère ont participé afin de renforcer la performance du secteur et d’améliorer l’expérience des performeurs de l’Omra et des visiteurs. Au cours de la réunion, les défis auxquels sont confrontés les prestataires de services ont été discutés, ainsi que les moyens de développer les opérations et les services offerts aux Hôtes d’Allah. Les intervenants ont présenté des initiatives de développement visant à accroître l’efficacité des entreprises, renforcer la conformité aux normes opérationnelles, développer des solutions techniques et fournir le soutien nécessaire pour permettre aux prestataires de services d’atteindre l’excellence et d’améliorer la qualité des services et des procédures. Le ministère a réaffirmé la poursuite des efforts pour atteindre l’excellence et la durabilité en fournissant un environnement favorable permettant aux entreprises et institutions d’Omra de jouer pleinement leur rôle dans le service des pèlerins et des visiteurs, tout en soulignant les succès obtenus grâce à la coopération étroite entre toutes les parties concernées. À la clôture de la réunion, Son Excellence le ministre du Hajj et de l’Omra a honoré un certain nombre d’entreprises et d’institutions d’Omra ayant obtenu des résultats remarquables en termes d’indicateurs de performance, de conformité, de qualité des services, de satisfaction des pèlerins et de précision des données. Il convient de noter que cette réunion régulière des entreprises et institutions d’Omra continue de souligner les efforts continus pour atteindre l’excellence et la durabilité, et pour améliorer et enrichir l’expérience des performeurs de l’Omra et des visiteurs à toutes les étapes du voyage, affirmant ainsi le leadership et la position du Royaume en tant que destination islamique mondiale, grâce à la promotion de l’innovation et de l’intégration dans l’amélioration de l’expérience des pèlerins et des visiteurs, conformément aux objectifs de la Vision 2030 de l’Arabie saoudite.