Kementerian Haji dan Umrah melancarkan «Pakej Komprehensif» untuk jemaah haji dari luar negara melalui satu kontrak elektronik menerusi «Laluan Elektronik».

Kementerian Haji dan Umrah mengumumkan pelancaran «Pakej Komprehensif» untuk jemaah haji dari luar negara bagi musim Haji 1448H. Pakej ini menghimpunkan perkhidmatan asas yang disediakan kepada jemaah haji sejak ketibaan mereka di Kerajaan Arab Saudi sehingga keberangkatan mereka, dengan penyelarasan bersama semua pihak yang berkaitan, bagi meningkatkan pengalaman mereka serta memperkukuh penyepaduan perkhidmatan sepanjang tempoh penginapan mereka.

Kementerian menjelaskan bahawa kontrak bagi pakej tersebut dilaksanakan secara elektronik melalui platform «Laluan Elektronik» dengan satu permohonan sahaja. Langkah ini memudahkan prosedur, mengatur hubungan kontrak antara pejabat urusan jemaah haji, agensi haji luar negara dan syarikat penyedia perkhidmatan, serta meningkatkan kecekapan dan ketelusan proses kontrak.

Pakej ini merangkumi empat perkhidmatan utama, iaitu perkhidmatan di tempat-tempat suci, kemudahan penginapan dan layanan tetamu di Makkah dan Madinah, pengangkutan serta penyediaan makanan. Perkhidmatan tambahan pilihan juga boleh ditambah, sekali gus membolehkan pejabat urusan jemaah haji dan agensi luar negara mereka bentuk program yang memenuhi keutamaan kumpulan jemaah haji yang berbeza dalam mekanisme kontrak yang jelas dan fleksibel.

Kementerian menegaskan bahawa pelancaran «Pakej Komprehensif» merupakan sebahagian daripada persiapan awalnya bagi musim Haji 1448H, sebagai kesinambungan daripada keprihatinan kepimpinan Arab Saudi terhadap para tetamu Allah, serta bagi merealisasikan sasaran Wawasan Arab Saudi 2030 dan Program Khidmat Tetamu Allah.