جایزه پژوهشگران در خدمت زائران – دوره دوم
به سوی نوآوری پژوهشی که تجربه حاج و معتمر را غنا میبخشد
درباره جایزه
در راستای ارتقای خدمات حج و عمره و تحقق اهداف چشمانداز 2030، وزارت حج و عمره با همکاری وزارت آموزش، دومین دوره جایزه «پژوهشگران در خدمت میهمانان خدا» را با شعار
«به سوی نوآوری پژوهشی برای غنیسازی تجربه زائران حج و عمره» برگزار میکند.
این جایزه با هدف ترویج پژوهشهای کاربردی و پیوند دانش دانشگاهی با چالشهای عملی برگزار میشود و پژوهشگران و دانشجویان را به ارائه راهکارهای نوآورانه برای بهبود تجربه زائران و ارتقای کیفیت خدمات دعوت میکند.
ملحقیههای فرهنگی
ایالات متحده آمریکا و شامل میشود
(آمریکا و کانادا)
ایالات متحده آمریکا و شامل میشود
(آمریکا و کانادا)
بریتانیا و شامل میشود
(بریتانیا و ایرلند)
بریتانیا و شامل میشود
(بریتانیا و ایرلند)
استرالیا و شامل میشود
(استرالیا و نیوزیلند)
(استرالیا و نیوزیلند)
آلمان و شامل میشود
(آلمان، فرانسه و سوئیس)
(آلمان، فرانسه و سوئیس)
ایالات متحده آمریکا و شامل میشود
(آمریکا و کانادا)
ایالات متحده آمریکا و شامل میشود
(آمریکا و کانادا)
بریتانیا و شامل میشود
(بریتانیا و ایرلند)
بریتانیا و شامل میشود
(بریتانیا و ایرلند)
استرالیا و شامل میشود
(استرالیا و نیوزیلند)
(استرالیا و نیوزیلند)
آلمان و شامل میشود
(آلمان، فرانسه و سوئیس)
(آلمان، فرانسه و سوئیس)
اهمیت جایزه
جایزه «پژوهشگران در خدمت میهمانان رحمان» نشاندهنده تعهد وزارت حج و عمره، با همکاری وزارت آموزش، به تقویت نقش پژوهشهای علمی کاربردی در توسعه نظام حج و عمره و تبدیل دانش دانشگاهی به راهکارهای عملی است که مستقیماً تجربه زائران را بهبود میبخشد.
این جایزه بهعنوان یک بستر ملی، ارتباط میان دانشگاهها، مراکز پژوهشی و نهادهای اجرایی را تقویت میکند تا تلاشهای علمی بر چالشهای واقعی و فرصتهای راهبردی متمرکز شود. همچنین با تشویق پروژههای نوآورانه و پایدار، از اهداف چشمانداز 2030 عربستان سعودی حمایت کرده و جایگاه این کشور را بهعنوان پیشرو جهانی در مدیریت جمعیت و خدمات حج و عمره تحکیم میکند.
تقویت همکاریهای پژوهشی میان دانشگاههای جهانی و نهادهای سعودی
ایجاد یک بستر تعاملی برای دانشجویان بورسیه سعودی جهت مشارکت در توسعه منظومه حج و عمره
بهرهگیری از تنوع مکاتب پژوهشی و روشهای عملی
انتقال بهترین رویههای عملی در حوزههای فناوری و نوآوری
اهداف راهبردی جایزه
تقویت یکپارچگی میان نهادهای آموزشی و فعالیتهای میدانی
بهرهبرداری از توانمندیهای پژوهشی ملی در خدمت بخش حج و عمره
پیوند دادن دستاوردهای دانشگاهی با اولویتهای وزارت حج و عمره
تحریک نوآوری کاربردی در خدمات حجاج
حمایت از پایداری تعالی نهادی در پادشاهی در چارچوب چشمانداز ۲۰۳۰
تقویت یکپارچگی میان نهادهای آموزشی و فعالیتهای میدانی
بهرهبرداری از توانمندیهای پژوهشی ملی در خدمت بخش حج و عمره
پیوند دادن دستاوردهای دانشگاهی با اولویتهای وزارت حج و عمره
تحریک نوآوری کاربردی در خدمات حجاج
حمایت از پایداری تعالی نهادی در پادشاهی در چارچوب چشمانداز ۲۰۳۰
محورهای اصلی جایزه
تحول دیجیتال و هوش مصنوعی
این محور با هدف حمایت از تحول دیجیتال در منظومه حج و عمره از طریق راهکارهای فناورانه هوشمند طراحی شده است که کارایی و سهولت دسترسی به خدمات را افزایش میدهد. این موارد شامل استفاده از هوش مصنوعی، اتوماسیون، ترجمه همزمان، رباتها، واقعیت مجازی و سامانههای راهنمای هوشمند است، با هدف بهبود مدیریت جمعیت، ارتباط با حجاج به زبانهای متعدد و ارائه خدمات تعاملی فوری.
تعالی اجتماعی در خدمترسانی به حاج و معتمر
این محور بر ابتکارات انسانی و اجتماعی غیر فنی تمرکز دارد که تجربه میهمانان خدا را از طریق آگاهی، راهنمایی، کیفیت تعامل میدانی و توانمندسازی جامعه بهبود میبخشد. این شامل توسعه خدمات ویژه برای گروههای حساس (سالمندان، افراد دارای معلولیت)، توانمندسازی داوطلبان، طراحی برنامههای فرهنگی که تنوع و تعلق را ارتقا میدهند، و ارائه خدمات شخصیسازیشده متناسب با نیازهای فردی حجاج است.
پایداری محیطزیست در اماکن مقدس
این محور با هدف ایجاد راهکارهای دوستدار محیطزیست طراحی شده که به کاهش اثرات زیستمحیطی موسم حج و عمره کمک میکند. این شامل نوآوری در استفاده از انرژیهای تجدیدپذیر، صرفهجویی در مصرف آب و برق، بهبود مدیریت پسماند و بهکارگیری فناوریهای بازیافت منابع در اماکن مقدس است تا تعادل میان خدمات ارائه شده و حفاظت از محیطزیست تقویت شود.
مدیریت جمعیت و ایمنی عمومی
این محور بر توسعه سیستمهای هوشمند تمرکز دارد که ایمنی حجاج و مدیریت مؤثر جمعیت در تمام مکانها را تضمین میکند. این شامل فناوریهای پیشبینی و توزیع هوشمند، سیستمهای هشدار زودهنگام، کنترل مسیرها، راهکارهای اضطراری و پاسخ سریع، و تحلیل دادههای میدانی برای افزایش سرعت تصمیمگیری در عملیات است.
خدمات بهداشتی و پیشگیرانه
این محور با هدف نوآوری در حوزه سلامت دیجیتال و مراقبتهای پیشگیرانه طراحی شده تا ایمنی حجاج تضمین شود. این شامل توسعه پلتفرمهای پایش سلامت، تشخیص زودهنگام، مدیریت عفونت، ارائه خدمات پزشکی سیار و مشاوره پزشکی دیجیتال است و در عین حال آمادگیهای بهداشتی در مواقع اضطراری را تقویت میکند.
خدمات لجستیک و حمل و نقل هوشمند
این محور بر توسعه راهکارهای نوآورانه تمرکز دارد که حرکت منظم و ایمن حجاج را تسهیل میکند. این شامل فناوریهای ردیابی بار، بهبود خدمات حمل و نقل بین اماکن مقدس، راهکارهای اقامت موقت، مدیریت زنجیره تأمین و استفاده از سیستمهای حمل و نقل هوشمند برای کاهش ازدحام و بهبود تجربه میدانی است.
اقتصاد و خدمات پشتیبانی
این محور با هدف نوآوری در مدلهای کسبوکار و خدمات پشتیبانی طراحی شده که پایداری مالی را افزایش داده و تجربه حجاج را بهبود میبخشد. این شامل توسعه سیستمهای پرداخت امن، خدمات بیمه مناسب برای حجاج، فعالسازی نقش بخش غیرانتفاعی و داوطلبان و ایجاد فرصتهای مالی جدید برای خدمات نوآورانه است.
حکمرانی دادهها و یکپارچگی نهادی
این محور به چالشهای مرتبط با امنیت دادهها و یکپارچگی سیستمها در میان نهادهای مختلف میپردازد. این شامل توسعه زیرساخت دیجیتال که حریم خصوصی را تضمین کند، فعالسازی تبادل داده بین نهادهای دولتی و خدماتی برای تقویت هماهنگی و سرعت ارائه خدمات، و همچنین تضمین انطباق با سیاستهای ملی تحول دیجیتال است.
تحول دیجیتال و هوش مصنوعی
این محور با هدف حمایت از تحول دیجیتال در منظومه حج و عمره از طریق راهکارهای فناورانه هوشمند طراحی شده است که کارایی و سهولت دسترسی به خدمات را افزایش میدهد. این موارد شامل استفاده از هوش مصنوعی، اتوماسیون، ترجمه همزمان، رباتها، واقعیت مجازی و سامانههای راهنمای هوشمند است، با هدف بهبود مدیریت جمعیت، ارتباط با حجاج به زبانهای متعدد و ارائه خدمات تعاملی فوری.
تعالی اجتماعی در خدمترسانی به حاج و معتمر
این محور بر ابتکارات انسانی و اجتماعی غیر فنی تمرکز دارد که تجربه میهمانان خدا را از طریق آگاهی، راهنمایی، کیفیت تعامل میدانی و توانمندسازی جامعه بهبود میبخشد. این شامل توسعه خدمات ویژه برای گروههای حساس (سالمندان، افراد دارای معلولیت)، توانمندسازی داوطلبان، طراحی برنامههای فرهنگی که تنوع و تعلق را ارتقا میدهند، و ارائه خدمات شخصیسازیشده متناسب با نیازهای فردی حجاج است.
پایداری محیطزیست در اماکن مقدس
این محور با هدف ایجاد راهکارهای دوستدار محیطزیست طراحی شده که به کاهش اثرات زیستمحیطی موسم حج و عمره کمک میکند. این شامل نوآوری در استفاده از انرژیهای تجدیدپذیر، صرفهجویی در مصرف آب و برق، بهبود مدیریت پسماند و بهکارگیری فناوریهای بازیافت منابع در اماکن مقدس است تا تعادل میان خدمات ارائه شده و حفاظت از محیطزیست تقویت شود.
مدیریت جمعیت و ایمنی عمومی
این محور بر توسعه سیستمهای هوشمند تمرکز دارد که ایمنی حجاج و مدیریت مؤثر جمعیت در تمام مکانها را تضمین میکند. این شامل فناوریهای پیشبینی و توزیع هوشمند، سیستمهای هشدار زودهنگام، کنترل مسیرها، راهکارهای اضطراری و پاسخ سریع، و تحلیل دادههای میدانی برای افزایش سرعت تصمیمگیری در عملیات است.
خدمات بهداشتی و پیشگیرانه
این محور با هدف نوآوری در حوزه سلامت دیجیتال و مراقبتهای پیشگیرانه طراحی شده تا ایمنی حجاج تضمین شود. این شامل توسعه پلتفرمهای پایش سلامت، تشخیص زودهنگام، مدیریت عفونت، ارائه خدمات پزشکی سیار و مشاوره پزشکی دیجیتال است و در عین حال آمادگیهای بهداشتی در مواقع اضطراری را تقویت میکند.
خدمات لجستیک و حمل و نقل هوشمند
این محور بر توسعه راهکارهای نوآورانه تمرکز دارد که حرکت منظم و ایمن حجاج را تسهیل میکند. این شامل فناوریهای ردیابی بار، بهبود خدمات حمل و نقل بین اماکن مقدس، راهکارهای اقامت موقت، مدیریت زنجیره تأمین و استفاده از سیستمهای حمل و نقل هوشمند برای کاهش ازدحام و بهبود تجربه میدانی است.
اقتصاد و خدمات پشتیبانی
این محور با هدف نوآوری در مدلهای کسبوکار و خدمات پشتیبانی طراحی شده که پایداری مالی را افزایش داده و تجربه حجاج را بهبود میبخشد. این شامل توسعه سیستمهای پرداخت امن، خدمات بیمه مناسب برای حجاج، فعالسازی نقش بخش غیرانتفاعی و داوطلبان و ایجاد فرصتهای مالی جدید برای خدمات نوآورانه است.
حکمرانی دادهها و یکپارچگی نهادی
این محور به چالشهای مرتبط با امنیت دادهها و یکپارچگی سیستمها در میان نهادهای مختلف میپردازد. این شامل توسعه زیرساخت دیجیتال که حریم خصوصی را تضمین کند، فعالسازی تبادل داده بین نهادهای دولتی و خدماتی برای تقویت هماهنگی و سرعت ارائه خدمات، و همچنین تضمین انطباق با سیاستهای ملی تحول دیجیتال است.
جدول زمانی جایزه
ارائه مستندات تفصیلی پروژه
نمونه اولیه یا نمایش عملی ایده
