همسو با رویکردهای وزارت حج و عمره در ارتقای خدمات ارائه‌شده به مراجعان خود، و در راستای وظایف و مسئولیت‌هایی که به آن محول شده است، و مطابق با رهنمودهای مقام رهبری مبنی بر به‌کارگیری تمام توان برای ارائه خدمات به ساده‌ترین، آسان‌ترین و سریع‌ترین روش‌ها، این وزارتخانه اهتمام ویژه‌ای به فراهم‌سازی خدمات الکترونیکی از طریق درگاه الکترونیکی خود و همچنین دستگاه‌های هوشمند داشته است. این اقدام با هدف تسهیل و تسریع انجام امور رسمی بهره‌مندان از طریق استفاده از این خدمات الکترونیکی اختصاصی صورت گرفته است.