تُعْدُ ضربة الشمس من الحالات الطبية الشائعة في موسم الحج، وتجب معالجتها فوراً من خلال:

• النقل إلى مكان بارد.
• إزالة الملابس الخارجية، وتبريد الجسم بالماء خاصة الرأس والرقبة.
• التعريض لمصدر هوائي: هواء المكيف أو المروحة.
• تقديم مشروبات.
• طلب الخدمات الإسعافية والتوجه لأقرب منشأة صحية.

• الطواف، خاصة في أوقات الظهيرة.
• المسعى، خاصة عند الازدحام الشديد وارتفاع الحرارة.
• عرفات، وقت الظهيرة.
• مِنَى، خاصة أماكن الذبح والجمرات. وذلك بسبب طول المسافة والازدحام عند الرمي.

• تناول كمية كافية من السوائل (الماء والعصائر) بانتظام.
• عدم التعرض لأشعة الشمس أوقاتاً طويلة.
• استخدام المظلة والنظارة الشمسية. .
• البعد عن الإجهاد البدني الزائد، وأخذ قِسْط من الراحة بعد كل شعيرة.
• ارتداء ملابس فضفاضة فاتحة اللون، وتجنب الملابس الثقيلة.

قبل قدومك إلى المشاعر المقدسة، نوصيك بما يلي:

• مراجعة الطبيب قبل السفر للتأكد من استقرار حالتك الصحية وقدرتك على الحج.
• أخذ التحصينات الضرورية قبل الحج بفترة كافية، خصوصاً إن كنت من كبار السن أو المصابين بالأمراض المزمنة. ولمعرفة التحصينات الإلزامية والاختيارية، اطّلع على دليل اشتراطات التطعيم من وزارة الصحة اضغط هنا
• أخذ كمية كافية من الأدوية، خاصة إذا كنت تعاني من أحد الأمراض التي تستدعي تناول أدوية مستمرة، ومن ذلك: أمراض القلب وارتفاع ضغط الدم، وأمراض الكلى، والربو، والحساسية، والسكري.
• الحرص على حمل تقرير مُفَصّل يوضح الأمراض والأدوية والجرعات؛ إذ يساعد ذلك على متابعة حالتك عند الضرورة.
• التأكّد من احتواء الحقيبة الشخصية على مواد وأدوات العناية الشخصية، ومن ذلك: المنشفة، وأدوات الحلاقة، والصابون، ومعجون وفرشاة الأسنان، والمظلة الشمسية، والملابس القطنية الفضفاضة، والكريمات والمراهم المرطبة.
• في حال الجلوس مدة طويلة في الطائرة أو الحافلة أو أيّ وسيلة نقل، ننصحك بالمشي أو الوقوف قليلاً كل ساعة أو ساعتين، مع تحريك قدميك باستمرار أثناء الجلوس؛ لأن ذلك يمنع تورّم القدمين.
• التأكّد من اصطحاب جهاز قياس السكّر في الدم إذا كنت تعاني مرض السكري.

أثناء وجودك في المشاعر المقدسة، نوصيك بما يلي:

• تجنّب ضغط أو فرط تحميل المآخذ الكهربائية (الأفياش) في مكان إقامتك.
• إجراء التحاليل اللازمة عند استمرار السّعال.
• الحرص على استخدام المناديل عند العطاس والسعال، خاصة في وسائل النقل.
• الحفاظ على النظافة الشخصية، والاغتسال، والمداومة على غسل اليدين جيداً بالماء والصابون أو المواد المطهرة الأخرى.
• غسل اليدين قبل الأكل وبعده، وبعد استخدام الحمام، وبعد العطاس والسعال، وعند القدوم إلى مقر الإقامة.
• تجنّب عادة البصق على الأرض؛ فهي -علاوة على أنها غير لائقة المنظر- وسيلة تنْقُل الأمراض وتنشر العدوى.
• إذا لم تتوفر المناديل، يُفضل تغطية رذاذ السعال أو العطاس بأعلى الذراع، وليس كفّ اليد.
• تجنّب قضاء الحاجة خارج دورات المياه (المراحيض)؛ حتى لا تنتشر الأوبئة المُعدية، ناهيك عن كراهة المنظر.
• عدم رمي مخلفات القمامة وبقايا الأكل في الشارع، بل التخلّص منها في الحاويات المخصّصة.
• تغيير الملابس بملابس أخرى نظيفة باستمرار؛ وقاية من مشاكل صحية عديدة منها التسلخات.
• الحرص على تنظيف الفم والأسنان بانتظام.
• استخدم الكمامات في مواقع الازدحام والتجمعات، وتغييرها بانتظام وفق إرشادات الشركة المصنعة، مع نزعها من خلف الأذن وليس من الأمام، ثم غسل اليدين بالماء والصابون.
• تجنّب الإنهاك الحراري وضربات الشمس عبر استخدام المظلة الشمسية، وتجنّب التعرض مباشرة للشمس، وشُرب كميات كافية من السوائل، وأخذ قسط من الراحة.

• منطقة ما بين الفخذين.
• الإبطين
• أسفل الثديين.

ويكون التسلّخ مصحوباً بحكة مزعجة وأحياناً مؤلمة.
كيفية الوقاية:

• الاهتمام بالنظافة الشخصية.
• تهوية ثنايا الجسم جيّداً.
• دَهن الجسم بالمراهم المخصصة قبل المشي.
• استخدام المراهم العلاجية عند الإصابة، وغسل المنطقة جيداً قبل مسحها.
• تغيير الملابس بملابس أخرى نظيفة لتجنب مشاكل صحّية عديدة.
• على مرضى السكري الانتباه إلى أن التسلخات قد تزداد لديهم بسبب الازدحام والتعرق الزائد واضطراب مستوى سكر الدم.

   

   

• تنتشر مراكز إرشاد ورعاية التائهين حول الحرم المكي الشريف وداخل المشاعر المقدسة. وهي مراكز مخصصة تماماً لخدمة الحجاج ومساعدتهم، وتندرج تحت خدمات وزارة الحج والعمرة .
• ومع تقدم التقنية وتخصيص أساور للحجاج، استُحدثت خدمة الإرشاد الإلكتروني والإرشاد عن بُعد باستخدام الأجهزة الذكية؛ الأمر الذي سهّل وصول الخدمة وحفِظ الوقت والجهد وقلّل عدد التائهين.

تجنب ما يلي:

• إحضار المأكولات والمشروبات (عدا القهوة والتمر والماء).
• حمل الآلات الحادة.
• حمل السوائل القابلة للاشتعال.
• إحضار الحقائب الكبيرة والأمتعة.
• إحضار عربات الأطفال.

هناك العديد من البوابات المؤدية إلى داخل المسجد الحرام، ويوجد لكل باب رقمه الخاص، وتعلو هذه البوابات لوحات إرشادية مضيئة تظهر للقادم من بعيد معلومات الدخول أو الخروج، والأبواب الرئيسة الخمسة في المسجد الحرام هي:

• باب الملك عبد العزيز، رقم (1) في الساحة الغربية.
• باب الصفا، رقم (11) في جهة المسعى.
• باب الفتح، رقم (45) في الساحة الشمالية.
• باب العمرة، رقم (62) في الساحة الشمالية.
• باب الملك فهد، رقم (79) في الساحة الغربية.

• يسمح القدوم إلى الحرم المكي بعربتك الخاصة واستخدامها في الحرم، بشرط الدخول من الأماكن المخصصة للعربات.