تُعْدُ ضربة الشمس من الحالات الطبية الشائعة في موسم الحج، وتجب معالجتها فوراً من خلال:

• النقل إلى مكان بارد.
• إزالة الملابس الخارجية، وتبريد الجسم بالماء خاصة الرأس والرقبة.
• التعريض لمصدر هوائي: هواء المكيف أو المروحة.
• تقديم مشروبات.
• طلب الخدمات الإسعافية والتوجه لأقرب منشأة صحية.

• الطواف، خاصة في أوقات الظهيرة.
• المسعى، خاصة عند الازدحام الشديد وارتفاع الحرارة.
• عرفات، وقت الظهيرة.
• مِنَى، خاصة أماكن الذبح والجمرات. وذلك بسبب طول المسافة والازدحام عند الرمي.

• تناول كمية كافية من السوائل (الماء والعصائر) بانتظام.
• عدم التعرض لأشعة الشمس أوقاتاً طويلة.
• استخدام المظلة والنظارة الشمسية. .
• البعد عن الإجهاد البدني الزائد، وأخذ قِسْط من الراحة بعد كل شعيرة.
• ارتداء ملابس فضفاضة فاتحة اللون، وتجنب الملابس الثقيلة.

قبل القدوم إلى المشاعر المقدسة:

● مراجعة الطبيب للتأكد من استقرار الحالة الصحية والقدرة على أداء المناسك.
● أخذ التحصينات الضرورية قبل السفر بوقت كافٍ، خاصة لكبار السن والمصابين بالأمراض المزمنة.
● إحضار كمية كافية من الأدوية، لاسيما لمرضى القلب وارتفاع ضغط الدم والسكري وأمراض الكلى والربو والحساسية.
● حمل تقرير طبي يوضح الحالة الصحية والأدوية والجرعات المحددة.
● اصطحاب جهاز قياس السكر في الدم لمرضى السكري.
● الحركة الدورية أثناء السفر الطويل لتجنب تورّم القدمين.

أثناء وجودك في المشاعر المقدسة:

● استخدام المناديل عند العطاس أو السعال، وإجراء الفحوصات اللازمة عند استمرار الأعراض.
● غسل اليدين بانتظام بالماء والصابون أو المعقمات، خاصة قبل الأكل وبعده.
● المحافظة على النظافة الشخصية وتغيير الملابس بانتظام.
● استخدام الكمامات في أماكن الازدحام والتجمعات.
● تجنب التعرض المباشر لأشعة الشمس، والإكثار من شرب السوائل وأخذ قسط كافٍ من الراحة.

• منطقة ما بين الفخذين.
• الإبطين
• أسفل الثديين.

ويكون التسلّخ مصحوباً بحكة مزعجة وأحياناً مؤلمة.
كيفية الوقاية:

• الاهتمام بالنظافة الشخصية.
• تهوية ثنايا الجسم جيّداً.
• دَهن الجسم بالمراهم المخصصة قبل المشي.
• استخدام المراهم العلاجية عند الإصابة، وغسل المنطقة جيداً قبل مسحها.
• تغيير الملابس بملابس أخرى نظيفة لتجنب مشاكل صحّية عديدة.
• على مرضى السكري الانتباه إلى أن التسلخات قد تزداد لديهم بسبب الازدحام والتعرق الزائد واضطراب مستوى سكر الدم.

   

   

• تنتشر مراكز إرشاد ورعاية التائهين حول الحرم المكي الشريف وداخل المشاعر المقدسة. وهي مراكز مخصصة تماماً لخدمة الحجاج ومساعدتهم، وتندرج تحت خدمات وزارة الحج والعمرة .
• ومع تقدم التقنية وتخصيص أساور للحجاج، استُحدثت خدمة الإرشاد الإلكتروني والإرشاد عن بُعد باستخدام الأجهزة الذكية؛ الأمر الذي سهّل وصول الخدمة وحفِظ الوقت والجهد وقلّل عدد التائهين.

تجنب ما يلي:

• إحضار المأكولات والمشروبات (عدا القهوة والتمر والماء).
• حمل الآلات الحادة.
• حمل السوائل القابلة للاشتعال.
• إحضار الحقائب الكبيرة والأمتعة.
• إحضار عربات الأطفال.

هناك العديد من البوابات المؤدية إلى داخل المسجد الحرام، ويوجد لكل باب رقمه الخاص، وتعلو هذه البوابات لوحات إرشادية مضيئة تظهر للقادم من بعيد معلومات الدخول أو الخروج، والأبواب الرئيسة الخمسة في المسجد الحرام هي:

• باب الملك عبد العزيز، رقم (1) في الساحة الغربية.
• باب الصفا، رقم (11) في جهة المسعى.
• باب الفتح، رقم (45) في الساحة الشمالية.
• باب العمرة، رقم (62) في الساحة الشمالية.
• باب الملك فهد، رقم (79) في الساحة الغربية.

• يسمح القدوم إلى الحرم المكي بعربتك الخاصة واستخدامها في الحرم، بشرط الدخول من الأماكن المخصصة للعربات.