گرمازدگی یکی از رایج‌ترین شرایط پزشکی درطول فصل حج است و باید فوراً از طریق زیر رسیدگی شود:

• جابجایی به یک مکان خنک
• درآوردن لباس‌های بیرون و خنک کردن بدن با آب به‌ویژه سر و گردن.
• قرار گرفتن در معرض منبع هوا: تهویه هوا یا فن.
• نوشیدن نوشیدنی‌ها.
• تماس با خدمات اورژانس و رفتن به نزدیک‌ترین مرکز درمانی

مکان‌هایی که گرمازدگی رایج است:

• طواف، به‌ویژه ظهر.
• طواف نساء، به‌ویژه هنگام شلوغی و دماهای بالا.
• در عرفه، ظهر.
• در منا، به‌ویژه مکان‌های ذبح و جمرات. این به‌دلیل فاصله زیاد و شلوغی هنگام سنگ‌اندازی است.

برای پیشگیری از گرمازدگی، ما موارد زیر را توصیه می‌کنیم:

• نوشیدن مرتب مایعات کافی (آب و آب‌میوه‌ها).
• اجتناب از قرارگیری درمعرض نور خورشید برای مدت طولانی.
• استفاده از چتر و عینک آفتابی. .
• اجتناب از فشار فیزیکی زیاد و استراحت کردن پس از هر مراسم.
• پوشیدن لباس‌های گشاد، با رنگ روشن و اجتناب از لباس‌های سنگین.

پیش از آمدن به مشاعر مقدسه:

 ● مراجعه به پزشک برای اطمینان از ثبات وضعیت سلامت و توانایی انجام مناسک.
● دریافت واکسیناسیون‌های ضروری پیش از سفر در زمان مناسب، به‌ویژه برای سالمندان و مبتلایان به بیماری‌های مزمن.
● همراه داشتن مقدار کافی دارو، به‌خصوص برای بیماران قلبی، مبتلایان به فشار خون بالا، دیابت، بیماری‌های کلیوی، آسم و آلرژی.
● همراه داشتن گزارش پزشکی که وضعیت سلامت، داروها و دوزهای تعیین‌شده را توضیح دهد.
● به همراه داشتن دستگاه اندازه‌گیری قند خون برای بیماران دیابتی.
● تحرک منظم در طول سفرهای طولانی برای جلوگیری از ورم پاها.

 در طول حضور در مشاعر مقدسه:

● استفاده از دستمال هنگام عطسه یا سرفه و انجام معاینات لازم در صورت تداوم علائم.
● شست‌وشوی منظم دست‌ها با آب و صابون یا مواد ضدعفونی‌کننده، به‌ویژه قبل و بعد از غذا.
● حفظ بهداشت فردی و تعویض منظم لباس‌ها.
● استفاده از ماسک در مکان‌های شلوغ و تجمعات.
● پرهیز از قرار گرفتن مستقیم در معرض نور خورشید، نوشیدن مایعات فراوان و داشتن استراحت کافی.

مشکل عرق‌سوز شدن و التهاب در ناحیه چین‌‌خوردگی‌های بدن میان برگزارکنندگان حج و عمره، به‌ویژه میان آن‌هایی که چاقی و دیابت دارند معمول است. هنگامی‌که لباس زیر نپوشیده‌اید، پوست تحت تأثیر اصطکاک و التهاب قرار می‌گیرد، قرمزی در چین‌خوردگی‌های پوست پیش می‌آید، یعنی جاهایی که دو لایه پوست به هم می‌رسند:

• بین ران‌ها
• زیربغل‌ها
• زیر پستان‌ها

عرق‌سوز شدن التهاب پوست به‌همراه دارد و گاهی دردناک و خارش‌دار می‌شود.

جلوگیری:

• مراقب بهداشت فردی باشید.
• چین‌خوردگی‌های پوست بدن را هوارسانی کنید.
• بدن را قبل از پیاده‌وری با پماد چرب کنید.
• از پمادهای پزشکی هنگام عفونی شدن استفاده کنید و قبل از پاک کردن آن ناحیه را به خوبی بشویید.
• برای جلوگیری از بسیاری از مشکلات سلامت لباس‌هایتان را با لباس‌های تمیز تعویض کنید.
  دیابتی‌ها باید توجه داشته باشند که جوش‌های پوستی ممکن است به‌دلیل شلوغی، عرق کردن زیاد و سطح غیرعادی قند خون افزایش یابد.

• باجه‌های راهنمایی و مراقبت برای زائرین گم‌شده درسراسر مسجدالحرام مکه و در محل‌های مقدس وجود دارد. این باجه‌ها به‌طور کامل به ارائه خدمات و راهنمایی زائرین اختصاص دارند و تحت پوشش خدمات وزارت حج و عمره Tawafa هستند.
• با پیشرفت تکنولوژی و تخصیص دستبندهای زائرین، راهنمای الکترونیکی و خدمات راهنمایی از راه دور با استفاده از دستگاه‌های هوشمند معرفی شده‌اند. این کار دسترسی به خدمات را تسهیل می‌کند، در زمان صرفه‌جویی می‌شود، زحمت افراد را کم می‌کند و تعداد افراد گمشده کمتر می‌شود.تعداد افرادی که گم می‌شوند را کاهش می‌دهد.

از موارد زیر خودداری کنید:

• آوردن خوراکی‌ها و نوشیدنی‌ها (به جز قهوه، خرما و آب).
• حمل ابزارهای تیز.
• حمل مایعات قابل اشتعال.
• آوردن کیف‌ها و بارهای بزرگ.
• آوردن کالسکه کودکان.

در مسجدالحرام چندین دروازه ورودی وجود دارد و هر دروازه شماره اختصاصی خود را دارد. در بالای این دروازه‌ها تابلوهای راهنمایی وجود دارد که اطلاعات ورود و خروج را از فاصله دور نمایش می‌دهند. پنج درب اصلی در مسجدالحرام عبارتند از:

• دروازه ملک عبدالعزیز، شماره (1) در میدان غربی.
• دروازه صفا، شماره (11) در نزدیکی مسعی.
• دروازه فتح، شماره (45) در میدان شمالی.
• دروازه عمره، شماره (62) در میدان شمالی.
• دروازه ملک فهد، شماره (79) در میدان غربی.

• ورود به مسجدالحرام مکه با ویلچر شخصی و استفاده از آن جایز است، مشروط بر اینکه از مکان‌هایی که برای ویلچر در نظر گرفته شده وارد شوید.