گرمازدگی یکی از رایج‌ترین شرایط پزشکی درطول فصل حج است و باید فوراً از طریق زیر رسیدگی شود:

• جابجایی به یک مکان خنک
• درآوردن لباس‌های بیرون و خنک کردن بدن با آب به‌ویژه سر و گردن.
• قرار گرفتن در معرض منبع هوا: تهویه هوا یا فن.
• نوشیدن نوشیدنی‌ها.
• تماس با خدمات اورژانس و رفتن به نزدیک‌ترین مرکز درمانی

مکان‌هایی که گرمازدگی رایج است:

• طواف، به‌ویژه ظهر.
• طواف نساء، به‌ویژه هنگام شلوغی و دماهای بالا.
• در عرفه، ظهر.
• در منا، به‌ویژه مکان‌های ذبح و جمرات. این به‌دلیل فاصله زیاد و شلوغی هنگام سنگ‌اندازی است.

برای پیشگیری از گرمازدگی، ما موارد زیر را توصیه می‌کنیم:

• نوشیدن مرتب مایعات کافی (آب و آب‌میوه‌ها).
• اجتناب از قرارگیری درمعرض نور خورشید برای مدت طولانی.
• استفاده از چتر و عینک آفتابی. .
• اجتناب از فشار فیزیکی زیاد و استراحت کردن پس از هر مراسم.
• پوشیدن لباس‌های گشاد، با رنگ روشن و اجتناب از لباس‌های سنگین.

قبل از آمدن به محل‌های مقدس، توصیه می‌کنیم:

• قبل از سفر به پزشک مراجعه کنید تا مطمئن شوید از وضعیت سلامت پایداری برخوردار هستید و قادر به انجام حج هستید.
• ایمن‌سازی ضروری قبل از حج انجام دهید، به‌ویژه اگر از بیماری‌های مزمن یا سالخوردگی رنج می‌برید. برای اطلاع از ایمن‌سازی‌های ضروری و اختیاری، به راهنمای الزامات ایمن‌سازی از وزارت بهداشت «در اینجا» مراجعه کنید. اینجا کلیک کنید 
• مقدار کافی دارو مصرف کنید، به‌ویژه اگر بیماری دارید که نیاز به داروی مداوم دارد، مثل بیماری قلبی، فشار خون بالا، بیماری کلیوی، آسم، حساسیت و دیابت.
• مطمئن شوید که یک گزارش مشروح به‌همراه داشته باشید که نشان‌دهنده بیماری‌ها، داروها و دوزهای آن‌ها باشد، زیرا کمک می‌کند که بیماری‌تان هنگام ضرورت پیگیری شود.
• حتماً در کیف مسافرتی خود اقلام و ابزارهای مراقبت فردی، مثل حوله، وسایل اصلاح مو، صابون، خمیردندان و مسواک، چتر، لباس‌های کتانی گشاد و کرم مرطوب‌کننده و پماد قرار دهید.
• اگر برای مدت طولانی در هواپیما، اتوبوس یا هر وسیله نقلیه می‌نشینید، ما به شما توصیه می‌کنیم هر یک یا دو ساعت کمی پیاده‌روی کنید یا بایستید و هنگامی‌که نشسته‌اید پاهایتان را به‌طور مداوم حرکت دهید، زیرا انجام این کار از ورم کردن پاهایتان جلوگیری می‌کند.
• اگر مبتلا به دیابت هستید، حتماً دستگاه سنجش قند خون به همراه داشته باشید.

وقتی در محل‌های مقدس هستید، به شما توصیه می‌کنیم

• سلامت عموم را (حتی برای کوچک‌ترین موضوعات) به‌خطر نیندازید، زیرا اکثر مشکلات سلامت مربوط به این مسئله است.
• از اضافه‌بار یا فشار اضافی بر سوکت‌های برقی در محل اسکان خود اجتناب کنید. .
• إجراء التحاليل اللازمة عند استمرار السّعال.
• اگر دچار سرفه مداوم هستید، آزمایش‌های ضروری را انجام دهید.
• بهداشت فردی را حفظ کنید، دوش بگیرید، دستانتان را به‌طور کامل با آب و صابون یا ضدعفونی‌کننده‌های دیگر بشویید.
• دستانتان را قبل و بعد از غذا خوردن، پس از عطسه و سرفه و هنگام آمدن به محل سکونت بشویید.
• از عادت تف کردن روی زمین خودداری کنید - علاوه بر اینکه منظره ناشایستی را ایجاد می‌کند - عامل انتقال بیماری‌ها و انتشار عفونت است.
• اگر دستمال کاغذی در دسترس نیست، ترجیحاً جلوی سرفه یا عطسه را با بازو و نه با کف دست بپوشانید.
• از دفع مدفوع خارج از توالت خودداری کنید تا سوای از منظره نامطبوع آن از شیوع بیماری‌های همه‌گیر عفونی جلوگیری شود.
• زباله و پسماند غذا را در خیابان دور نیندازید و آن را در ظرف‌های مشخص دور بریزید.
• لباس‌ها را به‌طور مداوم تعویض کنید و لباس‌های تمیز بپوشید. از بسیاری از مشکلات سلامت، از جمله عرق‌سوز شدن جلوگیری می‌کند.
• حتماً دهان و دندان‌های خود را به‌طور مرتب تمیز کنید.
• در محل‌های شلوغ و گردهمایی‌ها، از ماسک استفاده کنید و آن‌ها را به‌طور مرتب مطابق با دستورالعمل‌های سازنده تعویض کنید و آن‌ها را از پشت گوش و نه از جلو درآورید، سپس دست‌ها را با آب و صابون بشویید.
• برای جلوگیری از خستگی ناشی از گرما و گرمازدگی، از چتر استفاده کنید و از قرارگیری مستقیم مقابل نور مستقیم خورشید خودداری کنید، مایعات کافی بنوشید و استراحت کنید.

مشکل عرق‌سوز شدن و التهاب در ناحیه چین‌‌خوردگی‌های بدن میان برگزارکنندگان حج و عمره، به‌ویژه میان آن‌هایی که چاقی و دیابت دارند معمول است. هنگامی‌که لباس زیر نپوشیده‌اید، پوست تحت تأثیر اصطکاک و التهاب قرار می‌گیرد، قرمزی در چین‌خوردگی‌های پوست پیش می‌آید، یعنی جاهایی که دو لایه پوست به هم می‌رسند:

• بین ران‌ها
• زیربغل‌ها
• زیر پستان‌ها

عرق‌سوز شدن التهاب پوست به‌همراه دارد و گاهی دردناک و خارش‌دار می‌شود.

جلوگیری:

• مراقب بهداشت فردی باشید.
• چین‌خوردگی‌های پوست بدن را هوارسانی کنید.
• بدن را قبل از پیاده‌وری با پماد چرب کنید.
• از پمادهای پزشکی هنگام عفونی شدن استفاده کنید و قبل از پاک کردن آن ناحیه را به خوبی بشویید.
• برای جلوگیری از بسیاری از مشکلات سلامت لباس‌هایتان را با لباس‌های تمیز تعویض کنید.
  دیابتی‌ها باید توجه داشته باشند که جوش‌های پوستی ممکن است به‌دلیل شلوغی، عرق کردن زیاد و سطح غیرعادی قند خون افزایش یابد.

• باجه‌های راهنمایی و مراقبت برای زائرین گم‌شده درسراسر مسجدالحرام مکه و در محل‌های مقدس وجود دارد. این باجه‌ها به‌طور کامل به ارائه خدمات و راهنمایی زائرین اختصاص دارند و تحت پوشش خدمات وزارت حج و عمره Tawafa هستند.
• با پیشرفت تکنولوژی و تخصیص دستبندهای زائرین، راهنمای الکترونیکی و خدمات راهنمایی از راه دور با استفاده از دستگاه‌های هوشمند معرفی شده‌اند. این کار دسترسی به خدمات را تسهیل می‌کند، در زمان صرفه‌جویی می‌شود، زحمت افراد را کم می‌کند و تعداد افراد گمشده کمتر می‌شود.تعداد افرادی که گم می‌شوند را کاهش می‌دهد.

از موارد زیر خودداری کنید:

• آوردن خوراکی‌ها و نوشیدنی‌ها (به جز قهوه، خرما و آب).
• حمل ابزارهای تیز.
• حمل مایعات قابل اشتعال.
• آوردن کیف‌ها و بارهای بزرگ.
• آوردن کالسکه کودکان.

در مسجدالحرام چندین دروازه ورودی وجود دارد و هر دروازه شماره اختصاصی خود را دارد. در بالای این دروازه‌ها تابلوهای راهنمایی وجود دارد که اطلاعات ورود و خروج را از فاصله دور نمایش می‌دهند. پنج درب اصلی در مسجدالحرام عبارتند از:

• دروازه ملک عبدالعزیز، شماره (1) در میدان غربی.
• دروازه صفا، شماره (11) در نزدیکی مسعی.
• دروازه فتح، شماره (45) در میدان شمالی.
• دروازه عمره، شماره (62) در میدان شمالی.
• دروازه ملک فهد، شماره (79) در میدان غربی.

• ورود به مسجدالحرام مکه با ویلچر شخصی و استفاده از آن جایز است، مشروط بر اینکه از مکان‌هایی که برای ویلچر در نظر گرفته شده وارد شوید.