وزارت حج و عمره آمادگی خود را برای روز ترویه و تکمیل آماده‌سازی انتقال حجاج به مشعر منی اعلام کرد

وزارت حج و عمره آمادگی خود را برای روز ترویه و تکمیل آماده‌سازی‌های میدانی و عملیاتی جهت انتقال ضیوف‌الرحمن به مشعر منی اعلام کرد. این اقدامات در چارچوب یک سامانه یکپارچه انجام می‌شود که به سازماندهی انتقال حجاج به اردوگاه‌هایشان و نظارت بر سطح خدمات ارائه‌شده به آنان در مشاعر مقدسه اختصاص دارد و با هماهنگی کامل میان نهادهای مرتبط صورت می‌گیرد. 

فعالیت‌های وزارت شامل نظارت بر حرکت حجاج از محل‌های اقامت و مراکز پذیرایی به مشعر منی، اطمینان از روان بودن ورود به اردوگاه‌ها، ارائه راهنمایی و آگاهی‌بخشی، و کمک به حجاج برای رسیدن به مکان‌های اختصاصی آنان بر اساس برنامه‌های عملیاتی مصوب موسم حج 1447 هـ است. 

وزارت با هماهنگی نهادهای مرتبط، آمادگی عملیاتی خدمات اسکان، تغذیه و حمل‌ونقل در داخل مشعر منی را تکمیل کرده است، همچنین سطح نظارت میدانی برای ثبت و رسیدگی مستقیم به ملاحظات افزایش یافته است؛ اقدامی که به ارتقای کیفیت خدمات در نخستین مراحل حضور حجاج در مشاعر مقدسه کمک می‌کند. 

این تلاش‌ها با فعالیت‌های مرکز تفویج و عملیات مشترک، مرکز رصد و کنترل و مرکز امتثال یکپارچه شده است، به‌گونه‌ای که حرکت‌ها، خدمات و شاخص‌های عملیاتی به‌صورت مستمر پایش می‌شوند و اطلاعات لازم برای مقابله با هرگونه چالش مؤثر بر روانی انتقال یا کیفیت خدمات در اختیار تیم‌های میدانی قرار می‌گیرد. 

شایان ذکر است که وزارت از ابتدای ذی‌القعده تاکنون بیش از 83 هزار بازدید نظارتی و میدانی از مراکز مختلف خدماتی انجام داده است. این بازدیدها با هماهنگی کامل با نهادهای مرتبط انجام شده و شامل محل‌های اسکان حجاج، مراکز پذیرایی، اردوگاه‌ها و تمامی مراکز خدماتی بوده است تا آمادگی خدمات تضمین شود، میزان پایبندی به الزامات عملیاتی بررسی گردد و ملاحظات به‌صورت فوری رسیدگی شود؛ اقدامی که به ارتقای کیفیت تجربه ضیوف‌الرحمن کمک می‌کند. 

روز ترویه یکی از مراحل اصلی سفر حاجی در مشاعر مقدسه به شمار می‌رود، زیرا در این روز مرحله فعالیت‌های میدانی گسترده در مشعر منی آغاز می‌شود؛ موضوعی که اهمیت هماهنگی میان تلاش‌های عملیاتی بخش‌های مختلف را برای آماده‌سازی ضیوف‌الرحمن جهت ادای مناسک با سهولت و آرامش نشان می‌دهد.