مراکز «نسک عنایه» از آغاز ماه ذی‌القعده بیش از ۹۹ هزار خدمت به میهمانان رحمان ارائه کردند

وزارت حج و عمره از طریق مراکز «نسک عنایه» طی بازه زمانی 1 تا 27 ذی‌القعده بیش از 99 هزار خدمت به میهمانان رحمان ارائه کرده است؛ این خدمات در قالب یک سامانه میدانی انجام می‌شود که شامل ارائه خدمات راهنمایی و پشتیبانی مستقیم و پاسخگویی به نیازهای میهمانان رحمان در محل حضور آنان است و این خدمات به 11 زبان بین‌المللی و همچنین زبان اشاره ارائه می‌شود. 

مراکز «نسک عنایه» به صورت 24 ساعته از طریق 38 مرکز در نقاط استراتژیک در مکه مکرمه، مدینه منوره، جده و مشاعر مقدسه فعالیت می‌کنند و همچنین در بیش از 160 نقطه میدانی، مجموعه‌ای از ابتکارات از جمله طرح «از من بپرس» را با استفاده از نیروهای آموزش‌دیده و فناوری‌های پشتیبان ارائه می‌دهند تا دسترسی سریع به میهمانان رحمان در محل حضورشان فراهم شود. 

این اقدامات بخشی از یک سامانه میدانی یکپارچه است که وزارت حج و عمره از طریق آن به ارتقای کیفیت خدمات، افزایش سرعت پاسخگویی و توانمندسازی میهمانان رحمان برای انجام مناسک خود با سهولت و آرامش کمک می‌کند.