وزارت حج و عمره اپلیکیشن «نسک» را بدون نیاز به مصرف اینترنت برای خدمت به زائران بیت‌الله فعال کرد

وزارت حج و عمره، خدمات اپلیکیشن «نسک» را با تمامی امکانات آن بدون مصرف داده‌های اینترنت فعال کرد، این اقدام با همکاری شرکت‌های مخابراتی سعودی STC، موبایلی و زین انجام شد و هدف آن تسهیل سفر ضیوف‌الرحمن و تقویت تجربه دیجیتال خدمات حج و عمره است. سخنگوی رسمی وزارت حج و عمره، دکتر غسان النعیمی، تأکید کرد که این اقدام به کاربران سیم‌کارت‌ها در داخل کشور، اعم از شهروندان، مقیمان و زائران، امکان می‌دهد تا اپلیکیشن «نسک» را اجرا کرده و از تمام خدمات آن بدون نیاز به بسته اینترنت یا اتصال فعال اینترنت بهره‌مند شوند، از جمله صدور مجوزها، رزروها و سایر خدمات دیجیتال ارائه شده توسط اپلیکیشن، که نشان‌دهنده یک جهش کیفی در توانمندسازی حاجیان و زائران برای انجام مناسک و حرکت بین خدمات به‌صورت روان و آسان است. وی اشاره کرد که این فعال‌سازی تأثیر مثبتی بر تجربه زائر خواهد داشت، زیرا کاربران می‌توانند از خدمات اساسی مانند صدور مجوزهای صحن شریف، رزرو قطار حرمین، مسیریابی از طریق نقشه‌های نسک، استفاده از قابلیت هوش مصنوعی «Nusuk AI» و ارائه گزارش‌ها و پرسش‌ها بهره‌مند شوند، بدون هیچ مصرفی از داده‌ها. از سوی دیگر، مدیرعامل پلتفرم نسک، مهندس احمد المیمان، توضیح داد که این همکاری یک افزوده مهم برای بهبود تجربه دیجیتال ضیوف‌الرحمن است، سفر آنها را چه در انجام مناسک حج و عمره و چه در بازدید از صحن شریف تسهیل می‌کند، بهره‌وری مدیریت جمعیت را افزایش می‌دهد، امکان دسترسی فوری زائران به اطلاعات و خدمات مورد نیازشان را فراهم می‌کند و به کاهش افراد گم‌شده و تسریع فرآیند خواندن و تأیید مجوزها در هنگام ورود به صحن شریف کمک می‌کند. قابل ذکر است که این ابتکار در چارچوب تعهد وزارت حج و عمره به تقویت تحول دیجیتال در خدمات حج و عمره و فراهم کردن زیرساخت فنی یکپارچه‌ای است که تنوع نیازها و شرایط کاربران را مدنظر قرار می‌دهد و دسترسی آنان به خدمات را به آسانی و بدون موانع فنی یا مادی تضمین می‌کند.