Qu’est-ce que la carte Nusuk?
La carte Nusuk est une carte d'identification du pèlerin, lui permettant d’accéder à tous les lieux saints et de bénéficier des services offerts aux invités du Miséricordieux pour accomplir les rites du Hajj en toute facilité et fluidité. Elle doit être portée obligatoirement tout au long du pèlerinage, lors de tous les déplacements, depuis l’arrivée jusqu’au départ.

Importance de la carte Nusuk
Il s’agit du document officiel reconnu par le Royaume d’Arabie Saoudite comme preuve d’identité du pèlerin et de sa participation légale au Hajj. Elle facilite son parcours en lui fournissant des informations et services importants, tels que:
Contient les informations personnelles du pèlerins
Contient le dossier médical du pèlerin (si disponible)
Orientation des pèlerins égarés grâce à l’indication de l’adresse de résidence à La Mecque, dans les lieux saints et à Médine
Organisation de l’embarquement dans les bus
Contient les informations relatives à l’entreprise en charge des services fournis au pèlerin.
Offre de services enrichissants pour les pèlerins
Principaux services et fonctionnalités
La carte numérique Nusuk est disponible via l’application Tawakkalna pour les pèlerins nationaux, et via l’application Nusuk pour l’ensemble des pèlerins. L’application Nusuk offre un large éventail de services et de fonctionnalités visant à enrichir l’expérience du Hajj.
Accès à la carte numérique Nusuk
Services spirituels tels que le Coran, les horaires de prière, les invocations et les rappels religieux
Émission du permis de Omra
Réservation pour visiter la Rawda Sharifa
Réservation d’hôtels et de vols
Réservation de circuits touristiques à La Mecque et Médine
Contenus enrichissants via la plateforme Zad
Soumission de demandes de service et réclamations
Mode d’utilisation
- La carte est obligatoire et doit être portée en tout temps pendant le Hajj lors de tous les déplacements, depuis l’arrivée jusqu’au départ.
- Sert à lire l’adresse de résidence du pèlerin en cas de perte.
- Sert à localiser le point de rassemblement du groupe du pèlerin en cas d’affluence.

Accès à la carte numérique
Téléchargez l'application Nusuk et créez un compte pour accéder à la carte numérique via l'icône « Carte Nusuk ».
- Qu’est-ce que l’application Nusuk ?
Il s'agit de l’application officielle fournissant services et informations pour faciliter l’accomplissement des rites du Hajj.
Pour télécharger l’application:

En cas de perte de la carte
- Informer le chef de groupe ou la société prestataire de services pour demander un réémission de la carte.
- Utiliser la carte numérique disponible sur l’application Nusuk / Tawakkalna.
- Se rendre au centre Nusuk Care le plus proche.
- Contacter le centre d’appel unifié au (1966).

