Le ministère du Hajj et de la Omra annonce sa préparation pour le jour de Tarwiyah et l’achèvement des préparatifs pour le transfert des pèlerins vers Mina

Le ministère du Hajj et de la Omra a annoncé sa préparation pour le jour de Tarwiyah ainsi que l’achèvement de ses préparatifs opérationnels et sur le terrain pour le transfert des pèlerins vers Mina, dans le cadre d’un système intégré visant à organiser le déplacement des pèlerins vers leurs camps et à suivre le niveau des services qui leur sont fournis dans les lieux saints, en coordination avec les différentes parties concernées. 

Les travaux du ministère comprennent le suivi des déplacements des pèlerins depuis leurs lieux d’hébergement et centres d’accueil vers Mina, la vérification de la fluidité de l’entrée dans les camps, la fourniture de conseils et d’orientation, ainsi que l’assistance aux pèlerins pour accéder à leurs sites désignés conformément aux plans opérationnels approuvés pour la saison du Hajj 1447 H. 

Le ministère a travaillé, en coordination avec les parties concernées, à l’achèvement de la préparation opérationnelle des services d’hébergement, de restauration et de transport à Mina, en plus du renforcement du suivi sur le terrain afin d’identifier et de traiter directement les observations, ce qui contribue à améliorer la qualité des services durant les premières étapes de la présence des pèlerins dans les lieux saints. 

Ces efforts s’intègrent aux travaux du Centre de transfert et des opérations conjointes, du Centre de surveillance et de contrôle ainsi que du Centre de conformité, à travers un suivi continu des mouvements, des services et des indicateurs opérationnels, et par le soutien des équipes de terrain avec les informations nécessaires pour faire face à tout défi pouvant affecter la fluidité des déplacements ou la qualité des services. 

Il convient de noter que le ministère a effectué depuis le 1er Dhou al-Qi'da jusqu’à aujourd’hui plus de 83 mille tournées de contrôle et visites de terrain dans les différentes installations de service, en coordination et en intégration avec les parties concernées. Ces visites ont inclus les logements des pèlerins, les centres d’accueil, les camps et tous les sites de service afin de garantir la préparation des services, vérifier le respect des exigences opérationnelles et traiter immédiatement les observations, ce qui améliore la qualité de l’expérience des pèlerins. 

Le jour de Tarwiyah constitue une étape principale dans le parcours du pèlerin dans les lieux saints, car il marque le début de la phase intensive des opérations sur le terrain à Mina, reflétant l’importance de l’intégration entre les différents efforts opérationnels de tous les secteurs afin de permettre aux pèlerins d’accomplir leurs rites avec facilité et sérénité.