Le ministère du Hajj et de la Omra : La coordination précoce avec les bureaux des affaires des pèlerins a contribué à accélérer la préparation de la saison du Hajj 1447 H

Le ministère du Hajj et de la Omra incarne une approche opérationnelle proactive dans la gestion de la saison du Hajj, qui commence effectivement le douzième jour du mois de Dhou al-Hijja de chaque année, en tant que point de départ officiel de la préparation de la saison suivante, dans le cadre d’un système de travail continu s’étendant sur environ neuf mois, en coordination directe avec 78 bureaux des affaires des pèlerins à travers le monde ; ce qui renforce la préparation précoce et améliore l’efficacité de la planification et de l’exécution au service des hôtes du Tout Miséricordieux. 

Les préparatifs de la saison du Hajj 1447 H ont débuté dès le 12 Dhou al-Hijja 1446 H, à travers une coordination précoce avec les bureaux des affaires des pèlerins, comprenant la remise du document des dispositions préliminaires de la saison et le début de l’achèvement des exigences organisationnelles et opérationnelles, permettant ainsi de disposer d’un temps suffisant pour une planification anticipée et de réaliser les différentes dispositions dans un cadre temporel clair et organisé. 

Tous les contrats et arrangements relatifs aux pèlerins sont gérés via la plateforme du parcours électronique, qui représente un système numérique intégré pour la gestion des différentes procédures opérationnelles et organisationnelles, depuis les contrats jusqu’aux services de terrain et aux procédures de visa. Elle comprend plus de 500 services numériques et relie plus de 80 entités gouvernementales et opérationnelles des différentes composantes du système du Hajj, en plus de plus de 5 000 prestataires de services ; ce qui garantit la rapidité d’exécution, l’amélioration du niveau d’efficacité ainsi que le renforcement de la transparence et de l’intégration entre les différentes parties concernées. 

Dans une démarche reflétant l’anticipation des préparatifs, la conférence et exposition du Hajj tenue en novembre 2025 a vu la signature des accords des arrangements des affaires des pèlerins avec les pays participants, ce qui a contribué à accélérer le rythme de réalisation et permis aux bureaux des affaires des pèlerins d’achever leurs préparatifs à un stade précoce, dans le cadre d’un système opérationnel intégré fonctionnant pendant plusieurs mois. 

Grâce à ces efforts précoces, au premier jour du mois de Chawwal dernier, plus de 90 % des visas des pèlerins venant de l’étranger avaient été délivrés, en plus de l’achèvement de tous les contrats d’hébergement à La Mecque, Médine et dans les lieux saints, reflétant ainsi l’impact du travail anticipé et de la coordination continue avec les bureaux des affaires des pèlerins, et confirmant l’efficacité du système opérationnel dans la gestion des préparatifs de la saison. 

Le ministère du Hajj et de la Omra poursuit également durant la saison la coordination directe avec les bureaux des affaires des pèlerins afin de suivre le déroulement des services fournis, de traiter les observations opérationnelles et de renforcer l’intégration avec les différentes entités concernées ; ce qui contribue à permettre aux hôtes du Tout Miséricordieux d’accomplir leurs rites avec facilité et sérénité. 

Ces efforts s’inscrivent dans le cadre du système intégré du Hajj, qui bénéficie du soutien et de l’appui des sages dirigeants - que Dieu les préserve -, et sont en harmonie avec les objectifs du Programme de service des hôtes du Tout Miséricordieux - l’un des programmes de la Vision du Royaume 2030 -, reflétant ainsi l’engagement du Royaume à améliorer continuellement l’expérience du pèlerin et la qualité des services qui lui sont fournis.