• Se rendre dans un endroit frais.
• Retirer les vêtements extérieurs et refroidir le corps avec de l’eau, en particulier la tête et le cou.
• S’exposer à un courant d’air : climatiseur ou ventilateur.
• Boire
• Appeler les services d’urgence et se rendre dans l’établissement de santé le plus proche

• Tawaf, surtout à midi.
• Massa, surtout en cas d’affluence et de températures élevées.
• À Arafah, à midi.
• À Mina, en particulier sur les lieux d’abattage et du Jamarat. Cela est dû à la longue distance et à l’affluence lors des tirs.

• Buvez régulièrement et suffisamment (eau et jus de fruits).
• Évitez de vous exposer au soleil pendant de longues périodes
• Utilisez une ombrelle et portez des lunettes de soleil. .
• Évitez les efforts physiques excessifs et reposez-vous après chaque rituel.
• Portez des vêtements amples et de couleur claire, et évitez les vêtements lourds.

Avant de vous rendre sur les lieux saints, voici quelques conseils :

• Consultez un médecin avant le voyage pour vous assurer que votre état de santé est stable et que vous êtes capable d’accomplir le Hajj.
• Faites-vous vacciner bien avant le Hajj, en particulier si vous souffrez d’une maladie chronique ou si vous êtes âgé(e). Pour connaître les vaccinations obligatoires et facultatives, consultez le guide des exigences en matière de vaccination du ministère de la Santé « ici » Cliquez ici
• Prenez une quantité suffisante de médicaments, surtout si vous souffrez d’une maladie qui nécessite une médication continue, comme les maladies cardiaques, l’hypertension artérielle, les maladies rénales, l’asthme, les allergies et le diabète.
• Veillez à vous munir d’un rapport détaillé indiquant les maladies, les médicaments et les doses, car cela permet d’assurer le suivi de votre état, si nécessaire.
• Veillez à ce que votre bagage à main contienne des articles et des accessoires de soins personnels, tels qu’une serviette, des accessoires de rasage, du savon, du dentifrice et des brosses, une ombrelle, des vêtements amples en coton, des crèmes hydratantes et des pommades.
• Si vous restez longtemps en position assise dans l’avion, le bus ou tout autre moyen de transport, nous vous conseillons de marcher ou de vous lever un peu toutes les heures ou toutes les deux heures, et de bouger constamment les pieds lorsque vous êtes sur votre siège afin d’éviter qu’ils gonflent.
• N’oubliez pas d’emporter un lecteur de glycémie si vous souffrez de diabète.

Voici quelques recommandations concernant votre visite des lieux saints :

• Ne compromettez pas la santé publique, même dans la moindre mesure, car la plupart des problèmes de santé en découlent.
• Évitez de surcharger les prises électriques de votre logement.
• Passez les examens nécessaires en cas de toux persistante.
• Veillez à utiliser des mouchoirs en papier lorsque vous éternuez ou toussez, en particulier dans les transports.
• Veillez à votre hygiène personnelle, prenez une douche et lavez-vous soigneusement les mains avec de l’eau et du savon ou d’autres désinfectants.
• Lavez-vous les mains avant et après les repas, après avoir utilisé les toilettes, après avoir éternué et toussé, et lorsque vous entrez dans la résidence.
• Évitez de cracher par terre : outre le fait que ce comportement n’est pas agréable à regarder, c’est un moyen de transmettre des maladies et de propager l’infection
• Si vous n’avez pas de mouchoirs, il est préférable de couvrir une toux ou un éternuement avec le bras et non avec la paume de la main.
• Éviter de faire vos besoins en dehors des toilettes afin d’éviter la propagation d’épidémies infectieuses, sans parler de l’aspect désagréable d’un tel spectacle.
• Ne jetez pas d’ordures et de restes de nourriture dans la rue, jetez-les dans les conteneurs prévus à cet effet.
• Changez-vous régulièrement et portez des vêtements propres. Cela permet d’éviter de nombreux problèmes de santé, y compris les écorchures.
• Veillez à vous nettoyer régulièrement la bouche et les dents.
• Utilisez des masques dans les endroits bondés et les rassemblements, et changez-les régulièrement selon les instructions du fabricant, en les retirant par derrière l’oreille et non par devant, puis en vous lavant les mains à l’eau et au savon.
• Évitez l’épuisement par la chaleur et les insolations en utilisant une ombrelle, en évitant l’exposition directe au soleil, en buvant suffisamment et en vous reposant

Les problèmes d’éraflure et d’inflammation des plis du corps sont courants parmi les participants au Hajj et à la Omra, en particulier chez les personnes souffrant d’obésité et de diabète. La peau est sujette aux frottements et aux inflammations en l’absence de sous-vêtements, ce qui provoque des rougeurs dans les plis, qui sont les endroits où deux couches de peau se rencontrent :

• Entre les cuisses
• Au niveau des aisselles
• Sous les seins

Les éraflures s’accompagnent de démangeaisons gênantes, parfois douloureuses
Prévention

• Veillez à votre hygiène personnelle.
• Aérez bien les plis du corps.
• Lubrifiez-vous le corps avec des pommades avant de marcher.
• Utilisez des pommades médicamenteuses en cas d’infection et lavez bien la zone avant de l’essuyer
• Changez-vous et enfilez des vêtements propres pour éviter de nombreux problèmes de santé.
• Les diabétiques doivent savoir que les éruptions cutanées peuvent augmenter en cas de surpopulation, de transpiration excessive et de glycémie anormale.

• Des stands d’orientation et de soins pour les pèlerins égarés sont répartis autour de la Grande Mosquée de La Mecque et à l’intérieur des lieux saints. Ces stands sont entièrement dédiés au service et à l’assistance des pèlerins et relèvent des services du ministère du Hajj et de la Omra
• Grâce aux progrès de la technologie et à l’attribution de bracelets aux pèlerins, des services d’orientation électronique et d’orientation à distance ont été mis en place au moyen d’appareils intelligents. Cela facilite l’accès au service, permet de gagner du temps et d’économiser des efforts et réduit le nombre de personnes perdues

Évitez ce qui suit :

• Apporter des aliments et des boissons (sauf café, dattes et eau).
• Transporter des objets tranchants.
• Transporter des liquides inflammables.
• Apporter de grands sacs et bagages.
• Apporter des poussettes.

De nombreuses portes mènent à la Grande Mosquée, et chacune d'entre elles porte un numéro distinct. Ces portes sont surmontées de panneaux indicateurs qui permettent de voir de loin les informations relatives à l'entrée et à la sortie. Les cinq portes principales de la Grande Mosquée sont les suivantes :

• Porte du Roi Abdulaziz, n° (1) sur la place occidentale.
• Porte Safa, n° (11) près de Massa.
• Porte Fath, n° (45) sur la place nord.
• Porte de l'Omra, n° (62) sur la place nord.
• Porte du Roi Fahd, n° (79) sur la place de l'Ouest.

• Il est permis de se rendre à la Grande Mosquée de La Mecque avec son propre fauteuil roulant et de l'utiliser, à condition de se rendre aux endroits prévus pour les fauteuils roulants.