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À propos du ministère

Le Ministère du Hajj et de la Omra est l’entité gouvernementale chargée de faciliter les procédures d’arrivée des pèlerins venant du monde entier pour accomplir le Hajj, la Omra et la visite, en coordination et en intégration avec les organismes gouvernementaux et le secteur privé, dans le cadre du système de service aux pèlerins. Il œuvre également au développement de programmes et de systèmes technologiques, ainsi qu’à la préparation des sites historiques liés à la biographie prophétique, afin d’enrichir leur expérience spirituelle et de renforcer la position du Royaume d’Arabie saoudite dans le service de l’islam et des musulmans.

Notre vision

Créer un voyage spirituel inoubliable qui dépasse les attentes des pèlerins.

Notre mission

Nous avons l’honneur d’accueillir le plus grand nombre possible de musulmans pour accomplir les rituels du Hajj et de la Omra, en agissant comme catalyseur et facilitateur pour nos partenaires, et en bâtissant un écosystème durable et compétitif fournissant des solutions numériques innovantes.

Axes et objectifs stratégiques

Faire du pèlerin le centre des activités du ministère

  • Comprendre les besoins et comportements de toutes les catégories des pèlerins
  • Concevoir des services enrichissant l’expérience des pèlerins
  • Superviser les services fournis aux pèlerins
  • Protéger les droits des pèlerins

Atteindre l’excellence dans la collaboration avec les partenaires gouvernementaux

  • Développer des modèles de travail innovants et des mécanismes de communication efficaces pour la coopération et la coordination avec les partenaires de l'ensemble du système.
    • Soutenir les partenaires dans la fourniture des ressources et informations nécessaires à la bonne exécution de leurs rôles.
    • Valoriser et encourager la performance des partenaires du succès.

Améliorer l’écosystème du secteur privé et du troisième secteur

    • Créer un environnement concurrentiel et réglementé stimulant la contribution du secteur privé.
    • Orienter et réglementer le secteur tertiaire afin de tirer le meilleur parti des capacités de financement, des actifs et du bénévolat.
    • Soutenir la promotion et l’exportation des produits et expertises d’excellence.

Maximiser l’impact positif au niveau national et international

    • Redéfinir le modèle de travail avec les gouvernements des pays d’origine pour mieux servir l’invité.
    • Partager les connaissances acquises et la culture avec les pays étrangers et les organisations internationales.
    • Renforcer la présence numérique et physique du ministère dans les forums internationaux.

Diriger l’écosystème du Hajj et de la Omra

    • Organiser le secteur par l’élaboration de politiques, l’évaluation de leur impact, la planification et le suivi.
    • Améliorer de manière intégrée l’expérience numérique des pèlerins et des partenaires de l’écosystème.

Renforcer les capacités du ministère

  • Développer et améliorer les compétences et aptitudes pour atteindre les rôles escomptés du ministère.
  • Offrir un environnement de travail attractif et activer la gestion du changement.
  • Améliorer la qualité des processus principaux et de soutien.
  • Optimiser l’efficacité des dépenses et la planification financière.

Rejoignez-nous

Au ministère du Hajj et de la Omra, nous croyons que servir les pèlerins est un grand honneur et une noble responsabilité nécessitant dévouement et excellence dans la performance. Si vous aspirez à faire partie d’un système national de premier plan contribuant à offrir une expérience de Hajj et Omra exceptionnelle, rejoignez-nous et participez avec nous à créer un impact qui s’étend à travers le monde.

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