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À propos du ministère

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À propos du ministère

Le Ministère du Hajj et de la Omra est une entité gouvernementale chargée d’organiser les affaires du Hajj, de la Omra et des visites, ainsi que de faciliter l’arrivée des invités d’Allah depuis différents pays du monde, dans un cadre intégré en coordination avec les autorités publiques et le secteur privé. Il vise à fournir des services de haute qualité conformément aux meilleures normes internationales afin d’améliorer l’expérience du pèlerin, du pratiquant de la Omra et du visiteur à toutes les étapes de leur parcours.
Il dirige également les efforts de transformation numérique au sein du système du Hajj et de la Omra à travers le développement de programmes et de systèmes technologiques, la simplification des procédures et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, contribuant ainsi à faciliter l’accès aux services et à améliorer l’expérience des bénéficiaires.
Le Ministère supervise également les aspects réglementaires liés aux sites historiques associés à la biographie prophétique, conformément aux cadres juridiques approuvés.

 

Notre vision

Créer un voyage spirituel inoubliable qui dépasse les attentes des pèlerins.

Notre mission

Organiser et faciliter les services du Hajj et de la Omra dans un système intégré qui renforce la qualité et la transformation numérique et améliore l’expérience des invités d’Allah.

Axes et objectifs stratégiques

Faire du pèlerin le centre des activités du ministère

  • Comprendre les besoins et comportements de toutes les catégories des pèlerins
  • Concevoir des services enrichissant l’expérience des pèlerins
  • Superviser les services fournis aux pèlerins
  • Protéger les droits des pèlerins

Deuxièmement : Intégration avec les partenaires gouvernementaux

• Développer des mécanismes de travail et de coordination renforçant l’intégration entre les entités concernées.
• Autonomiser les partenaires en fournissant les cadres réglementaires et les informations nécessaires.
• Soutenir l’efficacité de la performance institutionnelle au sein du système du Hajj et de la Omra.

 

Troisièmement : Organisation et autonomisation du secteur privé et du tiers secteur

• Organiser l’environnement opérationnel afin de renforcer une concurrence maîtrisée.
• Permettre au secteur privé et au secteur non lucratif de contribuer à la prestation des services.
• Améliorer la qualité des services fournis à travers les partenaires du système.

 

Quatrièmement : Direction et organisation du système du Hajj et de la Omra

• Développer les politiques et règlements régissant le secteur et assurer le suivi de leur mise en œuvre.
• Renforcer l’intégration numérique entre les systèmes et les entités concernées.
• Améliorer l’efficacité opérationnelle à différentes étapes de la prestation des services.

 

Cinquièmement: Maximiser l’impact au niveau local et international

• Développer des modèles de coopération avec les entités étrangères afin de faciliter l’arrivée des invités d’Allah.
• Renforcer l’échange de connaissances et d’expertises avec les organisations et institutions concernées.
• Soutenir la présence numérique et institutionnelle du ministère dans les forums internationaux.

 

Sixièmement: Développement des capacités institutionnelles

• Renforcer les compétences et les capacités institutionnelles.
• Améliorer la qualité des processus principaux et de support.
• Renforcer l’efficacité des dépenses et de la planification financière.
• Soutenir la transformation numérique et la gestion du changement institutionnel.

 

Rejoignez-nous

Au ministère du Hajj et de la Omra, nous croyons que servir les pèlerins est un grand honneur et une noble responsabilité nécessitant dévouement et excellence dans la performance. Si vous aspirez à faire partie d’un système national de premier plan contribuant à offrir une expérience de Hajj et Omra exceptionnelle, rejoignez-nous et participez avec nous à créer un impact qui s’étend à travers le monde.

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