وب‌سایت دولتی ثبت‌شده در سازمان دولت دیجیتال

calendar time

معرفی وزارتخانه

وزارت حج و عمره» نهاد رسمی دولتی و مسئول تسهیل رویه‌های ورود زائران از سراسر جهان برای حج، عمره و زیارت است. این وزارتخانه در هماهنگی و هم‌افزایی با سایر سازمان‌های دولتی و بخش خصوصی برای خدمت‌رسانی به مهمانان خدا تلاش می‌کند. این وزارتخانه همچنین سامانه‌ها و برنامه‌های فنی را توسعه می‌دهد و اماکن تاریخی مرتبط با سیره نبوی را آماده می‌کند تا تجربه معنوی را غنی‌تر ساخته و موقعیت پادشاهی را در خدمت به اسلام و مسلمانان تقویت کند.

چشم‌انداز

خلق سفری معنوی و جاودانه که فراتر از انتظارات مهمانان خداوند باشد.

مأموریت

مایه افتخار ماست که بیشترین تعداد ممکن مسلمانان را برای حج و عمره میزبانی کنیم، در حالی که به‌عنوان محرک و تسهیل‌کننده برای شرکای خود عمل می‌کنیم و در عین حال اکوسیستمی رقابتی و پایدار می‌سازیم که راهکارهای نوآورانه دیجیتال ارائه می‌دهد.

ستون‌ها و اهداف استراتژیک

رویکرد زائر-محور

  • درک نیازها و رفتارهای تمامی گروه‌های زائران
  • طراحی خدماتی که تجربه آن‌ها را غنی می‌کند
  • Sنظارت بر تمامی خدمات ارائه‌شده به آن‌ها
  • حفاظت از حقوق آن‌ها

برتری در مشارکت دولتی

  • توسعه مدل‌های کسب‌وکار نوآورانه و مکانیزم‌های ارتباطی
  • تسهیل دسترسی شرکا به منابع و اطلاعات لازم برای انجام کارآمد و مؤثر نقش خود
  • تقدیر و تشکر از عملکرد شرکای موفق

پیشبرد اکوسیستم بخش خصوصی و سوم

  • ایجاد یک محیط رقابتی قانونمند که به مشارکت بخش خصوصی انگیزه می‌بخشد
  • راهنمایی و تنظیم بخش سوم برای به حداکثر رساندن بهره‌وری از بودجه، دارایی‌ها و قابلیت‌های داوطلبانه
  • حمایت از ترویج و صادرات محصولات و تخصص‌های متمایز
     

به حداکثر رساندن تأثیر مثبت در سطح محلی و بین‌المللی

  • بازتعریف مدل عملیاتی با دولت‌های کشورهای مبدأ برای خدمت به مهمان
  • اشتراک‌گذاری دانش و فرهنگ کسب‌شده با کشورهای خارجی و سازمان‌های بین‌المللی
  • افزایش حضور دیجیتالی و فیزیکی وزارتخانه در مجامع بین‌المللی
     

رهبری اکوسیستم حج و عمره

  • نظم‌بخشی به این بخش ازطریق وضع سیاست‌ها، ارزیابی تأثیر آن‌ها، برنامه‌ریزی و نظارت
  • افزایش یکپارچگی تجربه دیجیتال برای زائران و شرکای اکوسیستم

توسعه قابلیت‌های وزارتخانه

  • ساخت و ارتقاء قابلیت‌ها و شایستگی‌ها برای دستیابی به نقش‌های مورد نظر وزارتخانه
  • فراهم آوردن محیط کاری جذاب و فعال‌سازی مدیریت تغییر
  • بهبود کیفیت عملیات اصلی و پشتیبانی
  • افزایش کارایی هزینه‌ها و برنامه‌ریزی مالی

به ما بپیوندید

در وزارت حج و عمره ما باور داریم که خدمت به میهمانان الرحمن افتخاری بزرگ و مسئولیتی شریف است که نیازمند صداقت و برتری در عملکرد می‌باشد. اگر شما آرزو دارید بخشی از یک سازوکار ملی پیشرو باشید که در خلق تجربه‌ای استثنایی برای حج و عمره نقش دارد، به ما بپیوندید و با ما در ایجاد تأثیری که جهانی خواهد بود، سهیم شوید.