درباره ابتکار
وزارت حج و عمره با هدف خدمترسانی به حجاج بیتالله الحرام و فراهمسازی تجربهای ایمانی جامع، با مشارکت جمعی از شرکای راهبردی خود، پلتفرم نسک حج را توسعه داده است که به حجاج بستههای متنوع و خدمات جامعی از جمله اسکان، تغذیه، بلیت هواپیما، حملونقل و راهنمایان همراه ارائه میدهد و امکان دریافت ویزای حج را بهسادگی و سهولت فراهم میسازد.
پلتفرم نسک، خدمات مشتریان بهصورت شبانهروزی به هفت زبان
مرکز خدمات مشتریان
واتساپ
پست الکترونیکی
شبکههای اجتماعی
Hajj_Nusuk
کشورهای هدف
سفر حاج در نسک حج
ورود به وبسایت نسک
ایجاد پروفایل و افزودن همراهان
اشتراک در خبرنامه برای دریافت آخرین بهروزرسانیها
تأیید صحت اطلاعات پروفایل
انتخاب بسته مناسب حج
تکمیل فرآیند پرداخت
صدور ویزای حجبازبینی تمامی جزئیات سفر حج
آغاز سفر حج
سفر حاج در نسک حج
خدمات ارائهشده از طریق پلتفرم نسک حج
پروازها
پروازهای رفتوبرگشت از و به کشور حاج
خدمات حملونقل
جابجایی در شهرها و مشاعر مقدسه
خدمات اسکان
خدمات اسکان در مکه مکرمه و مدینه منوره
خدمات مشاعر
ارائه کلیه خدمات در مشاعر از جمله اسکان، تغذیه و سایر خدمات
خدمات تغذیه
خدمات تغذیه با بالاترین استانداردها
خدمت راهنمای همراه حجاج
پشتیبانی و راهنمایی حجاج در طول سفر حج
صدور ویزا
بررسی مدارک و صدور ویزا
روشهای پرداخت امن
روشهای پرداخت متنوع (ویزا و مسترکارت – انتقال بانکی – پرداخت نقدی) *روشهای پرداخت بسته به کشورها متفاوت است
ارائه انواع پشتیبانی
ارائه پشتیبانی بهصورت شبانهروزی از طریق کانالهای مختلف پشتیبانی
پروازها
پروازهای رفتوبرگشت از و به کشور حاج
خدمات حملونقل
جابجایی در شهرها و مشاعر مقدسه
خدمات اسکان
خدمات اسکان در مکه مکرمه و مدینه منوره
خدمات مشاعر
ارائه کلیه خدمات در مشاعر از جمله اسکان، تغذیه و سایر خدمات
خدمات تغذیه
خدمات تغذیه با بالاترین استانداردها
خدمت راهنمای همراه حجاج
پشتیبانی و راهنمایی حجاج در طول سفر حج
صدور ویزا
بررسی مدارک و صدور ویزا
روشهای پرداخت امن
روشهای پرداخت متنوع (ویزا و مسترکارت – انتقال بانکی – پرداخت نقدی) *روشهای پرداخت بسته به کشورها متفاوت است
ارائه انواع پشتیبانی
ارائه پشتیبانی بهصورت شبانهروزی از طریق کانالهای مختلف پشتیبانی