Kementerian Haji dan Umrah: Program Inovasi dan Keusahawanan menyumbang kepada pembangunan penyelesaian inovatif untuk memberikan perkhidmatan kepada para tetamu Allah

Kementerian Haji dan Umrah, melalui Program Inovasi dan Keusahawanan, berusaha menyokong pembangunan produk dan penyelesaian inovatif dalam ekosistem perkhidmatan Haji dan Umrah serta menguji kebolehgunaannya, di samping memperkasa syarikat pemula dan menghubungkan penyelesaian mereka dengan keperluan syarikat penyedia perkhidmatan, sebagai sebahagian daripada usaha kementerian untuk memperkukuh inovasi dan keusahawanan serta meningkatkan perkhidmatan yang disediakan kepada para tetamu Allah.

 

Program ini bertujuan menguji dan membangunkan produk kreatif dan inovatif, memperkasa syarikat pemula untuk mengesahkan kebolehlaksanaan projek mereka dan kemungkinan memanfaatkannya semasa musim Haji dan Umrah, di samping memperkukuh kerjasama dengan syarikat penyedia perkhidmatan dan pihak berkepentingan yang berkaitan dalam dan luar ekosistem Haji dan Umrah, serta menyediakan peluang untuk menukarkan idea dan penyelesaian yang berpotensi kepada produk yang boleh dilaksanakan, selaras dengan sasaran Wawasan Arab Saudi 2030 dan Program Perkhidmatan Tetamu Allah.

 

Program ini menyasarkan para inovator, usahawan dan pemilik projek keusahawanan, syarikat pemula dan syarikat penyedia perkhidmatan, di samping pihak berkepentingan yang berkaitan dalam dan luar ekosistem Haji dan Umrah, melalui dua laluan utama, iaitu “Pembangunan dan Inovasi” serta “Syarikat Pemula”. Laluan Pembangunan dan Inovasi memberi tumpuan kepada percubaan dan pengujian inisiatif serta produk inovatif, dan pembangunan penyelesaian yang menangani cabaran serta memenuhi keperluan ekosistem Haji dan Umrah, sehingga menghasilkan produk yang boleh dilaksanakan. Sementara itu, laluan Syarikat Pemula memberi tumpuan kepada penerokaan penyelesaian dan perkhidmatan keusahawanan, menghubungkan syarikat pemula dengan penyedia perkhidmatan, serta menyediakan peluang kerjasama dan perkongsian pelaburan yang menyokong pertumbuhan perniagaan dan pembangunan perkhidmatan.

 

Pada musim Haji 1447H, beberapa penyelesaian inovatif telah diuji dan dicuba di bawah program ini dalam persekitaran operasi sebenar, termasuk “unit bergerak”, “kenderaan golf pintar”, “kabin pintar”, “kerusi pintar”, “platform digital Amanatuk” dan inovasi “Kisah Perjalanan Saya”. Bidang aplikasinya merangkumi perkhidmatan lapangan, mobiliti pintar, perkhidmatan layan diri, penyelesaian digital dan pengayaan pengalaman jemaah haji, sebagai sebahagian daripada usaha program untuk mengukur tahap kesediaan, kecekapan dan potensi penggunaan penyelesaian tersebut dalam memberikan perkhidmatan kepada para tetamu Allah.

 

Sehingga kini, lebih daripada 761 ribu penerima manfaat yang terdiri daripada inovator, usahawan dan pemilik projek keusahawanan telah mendapat manfaat daripada program ini, manakala jumlah perjanjian yang dimeterai di bawah kedua-dua laluan program telah melebihi 145 perjanjian. Di samping itu, sebanyak 522 proses penilaian telah dilaksanakan melalui lawatan lapangan dan lawatan maya. Program ini juga menyaksikan penyertaan 84 syarikat pada musim Haji yang lalu, yang mencerminkan peluasan skop penyertaan dalam pembangunan dan pengujian penyelesaian serta produk inovatif dalam ekosistem perkhidmatan Haji dan Umrah.

 

Kementerian Haji dan Umrah mengesahkan bahawa pihaknya akan terus menyokong persekitaran kreativiti dan keusahawanan serta menerima pakai penyelesaian yang boleh dilaksanakan dalam ekosistem perkhidmatan Haji dan Umrah, memperkasa para inovator, usahawan dan syarikat pemula untuk membangunkan dan menguji penyelesaian mereka, serta memperkukuh kerjasama dengan syarikat penyedia perkhidmatan dan pihak berkepentingan yang berkaitan, bagi menyumbang kepada pembangunan perkhidmatan yang disediakan kepada para tetamu Allah dan memperkaya pengalaman mereka.