Sıcak çarpması, hac mevsiminde yaygın olarak görülen tıbbi durumlardan biridir ve şu yollarla hemen tedavi edilmelidir:

• Serin bir yere gidilir.
• Dış giysiler çıkarılır ve vücut suyla soğutulur, özellikle baş ve boyun bölgesi.
• Serin hava sağlanır: Örneğin klima veya vantilatör ile.
• Sıvı tüketilir.
• Acil müdahale ekipleri aranır ve en yakın sağlık tesisine gidilir.

Güneş çarpmasının yaygın olduğu yerler:

• Tavaf, özellikle öğle saatlerinde.
• Massa, özellikle aşırı kalabalık ve yüksek sıcaklıklar olduğunda.
• Arafat’tayken, öğle saatlerinde.
• Mina’dayken, özellikle kurban kesim yerleri ile Cemreler. Uzun mesafelerden ve taş atma sırasındaki kalabalıktan kaynaklanır.

Güneş çarpmasını önlemek için aşağıdaki hususlara dikkat edilmelidir:

• Düzenli olarak yeterli miktarda sıvı (su, meyve suyu) tüketin.
• Uzun süre güneş altında kalmayın.
• Güneş gözlüğü ve şemsiye kullanın. .
• Aşırı fiziksel etkinlikten kaçının, her bir ritüel sonrası dinlenin.
• Bol ve açık renkli kıyafetler giyin, ağır kıyafetlerden kaçının.

   Kutsal Mekânlara gelmeden önce:

• Sağlık durumunun stabil olduğundan ve ibadetleri yerine getirebileceğinizden emin olmak için doktora başvurun.
• Özellikle yaşlılar ve kronik hastalığı olanlar için gerekli aşıları seyahatten yeterli süre önce yaptırın.
• Kalp hastaları, yüksek tansiyon, diyabet, böbrek hastalığı, astım ve alerji hastaları başta olmak üzere yeterli miktarda ilaç bulundurun.
• Sağlık durumunu, ilaçları ve belirlenen dozları açıklayan bir tıbbi rapor taşıyın.
• Diyabet hastaları kan şekeri ölçüm cihazını yanlarında bulundursun.
• Uzun yolculuklarda ayak şişmesini önlemek için düzenli olarak hareket edin.

   Kutsal Mekânlarda bulunduğunuz süre boyunca:

• Hapşırma veya öksürme sırasında mendil kullanın ve belirtiler devam ederse gerekli kontrolleri yaptırın.
• Özellikle yemeklerden önce ve sonra ellerinizi su ve sabun ya da dezenfektan ile düzenli olarak yıkayın.
• Kişisel hijyeni koruyun ve kıyafetlerinizi düzenli olarak değiştirin.
• Kalabalık ve toplu alanlarda maske kullanın.
• Doğrudan güneş ışığına maruz kalmaktan kaçının, bol sıvı tüketin ve yeterince dinlenin. 

Hac ve Umre yapanlar arasında, özellikle obezite ve şeker hastalığı olan kişilerde vücut kıvrımlarında tahriş ve iltihaplanma sorunu yaygındır. İç çamaşırı giyilmediğinde cilt sürtünmeden ve iltihaplanmadan etkilenir, bu nedenle tenin tene temas ettiği aşağıdaki kıvrımlarda kızarıklık oluşur:

• Uyluk araları
• Koltuk altları
• Göğüs altları

Tahrişlere bazen rahatsız edici ve ağrılı bir kaşıntı da eşlik eder.

Önlem:

• Kişisel temizliğe dikkat edin.
• Tenin tene temas ettiği yerleri havalandırın.
• Yürümeden önce vücudu merhemlerle yağlayın.
• Enfekte olduğunuzda ilaçlı merhemler kullanın ve ilgili bölgeyi silmeden önce iyice yıkayın.
• Kıyafetlerinizi düzenli olarak temizleriyle değiştirin, bu birçok sağlık sorununun önüne geçecektir.
• Şeker hastaları; aşırı kalabalık, aşırı terleme ve anormal kan şekeri seviyeleri nedeniyle deri döküntülerinin artabileceğini unutmamalıdır.

• Kayıplar için rehberlik ve bakım merkezleri, Mescid-i Haram'ın çevresine ve kutsal mekanlara yayılmıştır. Bu merkezler tamamen hacılara hizmet ve yardım amaçlı olup, Hac ve Umre Bakanlığı'nın hizmetlerine girmektedir..
• Teknolojinin sunduğu imkânların yanı sıra hacı bileziklerinin de kullanılmaya başlanmasıyla elektronik rehberlik ve uzaktan rehberlik hizmetleri de sunulmakta, bu amaçla akıllı cihazlar kullanılmaktadır. Bu, hizmete erişimi kolaylaştırdığı gibi zamandan ve emekten tasarruf sağlar ve kayıp kişi sayısını azaltır.
  
  

Aşağıdakilerden Kaçının:

• Yiyecek ve içecek getirmek (kahve, hurma ve su hariç).
• Kesici alet taşımak.
• Yanıcı sıvılar taşımak.
• Büyük çanta ve bagaj getirmek.
• Bebek arabası getirmek.

Mescid-i Haram’a açılan birçok kapı vardır ve her kapıya bir numara verilmiştir. Bu kapıların üzerinde giriş veya çıkış bilgilerini uzaktan gösteren yönlendirme tabelaları bulunur. Mescid-i Haram’daki beş ana kapı şunlardır:

• Kral Abdülaziz Kapısı, Batı Meydanı’ndaki (1) numaralı kapı.
• Safa Kapısı, Masaa yakınındaki (11) numaralı kapı.
• Fath Kapısı, kuzey meydanındaki (45) numaralı kapı.
• Umre Kapısı, kuzey meydanındaki (62) numaralı kapı.
• Kral Fahd Kapısı, Batı Meydanı’ndaki (79) numaralı kapı.

• Tekerlekli sandalyeler için belirlenmiş yerlerden girmeniz şartıyla Mekke'deki Mescid-i Haram'a kendi tekerlekli sandalyenizle gelebilir ve burada kullanabilirsiniz.