Misafirullah’ın Krallığa varışından önce yolculuğunu kolaylaştırmak için entegre dijital sistem

Hac ve Umre Bakanlığı, Misafirullah’ın Krallığa ulaşmadan önce yolculuğunu kolaylaştırmak amacıyla entegre dijital sistemini devreye aldı. Bu sistem, sözleşme işlemleri, operasyonel ve saha çalışmaları ile vize işlemlerini “Nusuk Masar” platformu aracılığıyla entegre bir dijital altyapı içinde birbirine bağlamakta olup, hac hizmetlerindeki dijital dönüşümün kapsamının genişlediğini ve bunun yolculuk hazırlığının ilk aşamalarıyla doğrudan bağlantılı olduğunu yansıtmaktadır. 

 
“Nusuk Masar” platformu, hac ile ilgili tüm işlemlerin otomasyonunu mümkün kılarak zaman tasarrufuna, uygulama verimliliğinin artırılmasına ve hacının varışından önce takip doğruluğunun güçlendirilmesine katkı sağlamaktadır. Onaylı dijital kanallar aracılığıyla çeşitli gerekliliklerin düzenli ve erken şekilde tamamlanmasına imkân tanınmaktadır. Bakanlık, “Nusuk Masar” platformu üzerinden; kamp verilerinin sunulması ve elektronik cüzdana aktarılmasıyla başlayan, sözleşmeler aşaması, hacı bilgilerinin yüklenmesi ve grupların oluşturulmasıyla devam eden, vizelerin düzenlenmesi ve varış öncesi hazırlık bilgilerinin tamamlanmasına kadar uzanan açık bir dijital zaman çizelgesi benimsemiştir. 

 
Aynı kapsamda, “Nusuk” uygulaması da Bakanlığın fayda alanını genişlettiği en önemli dijital araçlardan biri olarak öne çıkmaktadır. Bu yıl uygulamanın kullanıcı sayısı dünyanın tüm ülkelerinden 51 milyon kullanıcıyı aşmış olup, 100’den fazla dijital hizmetten yararlanılmaktadır. Krallık dışındaki kullanıcılar toplam kullanıcıların %60’ını oluşturmakta, bu da uygulamanın hacıya gelişinden önce ulaşma, hizmetler ve izinler hakkında bilgi edinmesini sağlama ve tek bir dijital pencere üzerinden platformdan yararlanma kapasitesini güçlendirmektedir. 

 
Kutsal bölgelerde yeni teknolojilerden yararlanma kapsamında, Hac ve Umre Bakanlığı bu yılki hacda ilk kez Nusuk kartı için sensörler ve akıllı okuyucular sistemini devreye almıştır. Bu sistem; sevk operasyonlarının yönetimi, operasyonel faaliyetlerin takibi, kalabalık hareketlerinin anlık izlenmesi ve hacı davranışlarının geleceğe yönelik öngörülmesi amacıyla kullanılmakta olup, kalabalık yönetiminin verimliliğini artırmaya ve kutsal bölgeler arasındaki ulaşım akışkanlığını güçlendirmeye katkı sağlamaktadır. 

 
Bu çözümlerin etkisi, ilgili kurumlar arasındaki dijital entegrasyonun güçlendirilmesine de uzanmakta; daha bağlantılı bir süreç aracılığıyla koordinasyon verimliliğini artırmakta, hizmete erişimi hızlandırmakta ve hacının yolculuğunun başlangıcından Krallığa varışına kadar hazırlığını desteklemektedir. Bu dijital model, Bakanlığın Misafirullah’a hizmette daha akıcı, verimli ve proaktif bir deneyim oluşturma yönelimini yansıtmaktadır.