Sıcak çarpması, hac mevsiminde yaygın olarak görülen tıbbi durumlardan biridir ve şu yollarla hemen tedavi edilmelidir:

• Serin bir yere gidilir.
  
• Dış giysiler çıkarılır ve vücut suyla soğutulur, özellikle baş ve boyun bölgesi.
  
• Serin hava sağlanır: Örneğin klima veya vantilatör ile.
  
• Sıvı tüketilir.
  
• Acil müdahale ekipleri aranır ve en yakın sağlık tesisine gidilir.
  

Güneş çarpmasının yaygın olduğu yerler:

• Tavaf, özellikle öğle saatlerinde.
  
• Massa, özellikle aşırı kalabalık ve yüksek sıcaklıklar olduğunda.
  
• Arafat’tayken, öğle saatlerinde.
  
• Mina’dayken, özellikle kurban kesim yerleri ile Cemreler. Uzun mesafelerden ve taş atma sırasındaki kalabalıktan kaynaklanır.
  

Güneş çarpmasını önlemek için aşağıdaki hususlara dikkat edilmelidir:

• Düzenli olarak yeterli miktarda sıvı (su, meyve suyu) tüketin.
  
• Uzun süre güneş altında kalmayın.
  
• Güneş gözlüğü ve şemsiye kullanın. .
  
• Aşırı fiziksel etkinlikten kaçının, her bir ritüel sonrası dinlenin.
  
• Bol ve açık renkli kıyafetler giyin, ağır kıyafetlerden kaçının.

Kutsal Topraklara gelmeden önce şunları yapmanızı öneririz:

• Hacca gidebileceğinizden emin olmak için seyahate çıkmadan önce sağlığınızın yerinde olduğunu teyit etmek için bir doktora görünün.
• Özellikle kronik bir hastalığınız varsa veya yaşlıysanız, gerekli aşıları Hac’dan çok önce yaptırın. Zorunlu ve isteğe bağlı aşılar hakkında bilgi edinmek için, Sağlık Bakanlığının aşılama gereklilikleri kılavuzuna bakın:  burada buraya basın 
• Özellikle kalp hastalığı, yüksek tansiyon, böbrek hastalığı, astım, alerji ve diyabet gibi sürekli ilaç tedavisi gerektiren bir hastalığınız varsa, yanınızda yeterli miktarda ilaç getirin.
• Gerektiğinde durumunuzu takip etmemize yardımcı olacağından hastalıkları, ilaçları ve dozları gösteren ayrıntılı bir rapor yanınızda olmalıdır.
• Her an yanınızda bulunduracağınız el çantasında havlu, tıraş aletleri, sabun, diş macunu ve fırça, şemsiye, bol pamuklu giysiler, nemlendirici krem ve merhemler gibi kişisel bakım malzemelerini ve eşyalarını bulundurun.
• Uçakta, otobüste veya herhangi bir ulaşım aracında uzun süre oturuyorsanız, ayaklarınızın şişmesini önlemek için her iki saatte bir yürümenizi veya biraz ayakta durmanızı ve otururken ayaklarınızı sürekli hareket ettirmenizi tavsiye ederiz.
• Şeker hastasıysanız yanınızda bir kan şekeri ölçüm cihazı bulundurun.

Kutsal Topraklardayken şunları yapmanızı öneririz:

• En ufak meselelerde bile halk sağlığından taviz vermeyin çünkü sağlık sorunlarının çoğu bu gibi durumlardan kaynaklanır.
• Konaklama yerinizdeki elektrik prizlerini aşırı yükleme yapacak şekilde kullanmayın.
• İnatçı bir öksürüğünüz varsa gerekli testleri yaptırın.
• Özellikle ulaşım sırasında hapşırırken veya öksürürken mutlaka mendil kullanın.
• Kişisel hijyeninizi koruyun, duş alın ve ellerinizi sabun ve suyla veya diğer dezenfektanlarla iyice yıkayın.
• Konaklama yerine geldiğinizde, yemekten önce ve sonra, tuvaleti kullandıktan sonra, hapşırdıktan veya öksürdükten sonra ellerinizi yıkayın.
• Yerlere tükürmeyin, hem kötü bir manzaraya yol açar hem de hastalık ve enfeksiyonların yayılması gibi olumsuz bir sonucu beraberinde getirir.
• Mendil yoksa, öksürme veya hapşırma sırasında ağzınızı kapatmak için avucunuzu değil kolunuzun üst kısmını kullanın.
• Hoş olmayan bir manzaraya yol açması bir yana, bulaşıcı hastalıkların yayılmasını önlemek için büyük tuvaletinizi sadece tuvaletlerde yapın.
• Çöpleri ve yemek artıklarını sokağa atmayın, bu amaçla yerleştirilmiş olan çöp konteynerlerini kullanın.
• Sürekli kıyafet değiştirin ve temiz kıyafetler giyin. Böylece cilt tahrişi dahil birçok sağlık sorununun önüne geçilmiş olur
• Ağzınızı ve dişlerinizi düzenli olarak temizlemeyi unutmayın.
• Kalabalık yerlerde ve toplantılarda maske kullanın ve üreticinin talimatlarına göre düzenli olarak değiştirin. Önden değil kulağın arkasından çıkarın ve ardından ellerinizi sabun ve suyla yıkayın.
• Bunaltı veya sıcak çarpmalarından korunmak için şemsiye kullanın, doğrudan güneşe maruz kalmayın, yeterince sıvı için ve dinlenin.

Hac ve Umre yapanlar arasında, özellikle obezite ve şeker hastalığı olan kişilerde vücut kıvrımlarında tahriş ve iltihaplanma sorunu yaygındır. İç çamaşırı giyilmediğinde cilt sürtünmeden ve iltihaplanmadan etkilenir, bu nedenle tenin tene temas ettiği aşağıdaki kıvrımlarda kızarıklık oluşur:

• Uyluk araları
• Koltuk altları
• Göğüs altları

Tahrişlere bazen rahatsız edici ve ağrılı bir kaşıntı da eşlik eder.
Önlem:

• Kişisel temizliğe dikkat edin.
• Tenin tene temas ettiği yerleri havalandırın.
• Yürümeden önce vücudu merhemlerle yağlayın.
• Enfekte olduğunuzda ilaçlı merhemler kullanın ve ilgili bölgeyi silmeden önce iyice yıkayın.
• Kıyafetlerinizi düzenli olarak temizleriyle değiştirin, bu birçok sağlık sorununun önüne geçecektir.
• Şeker hastaları; aşırı kalabalık, aşırı terleme ve anormal kan şekeri seviyeleri nedeniyle deri döküntülerinin artabileceğini unutmamalıdır.

• Kayıplar için rehberlik ve bakım merkezleri, Mescid-i Haram'ın çevresine ve kutsal mekanlara yayılmıştır. Bu merkezler tamamen hacılara hizmet ve yardım amaçlı olup, Hac ve Umre Bakanlığı'nın hizmetlerine girmektedir..
• Teknolojinin sunduğu imkânların yanı sıra hacı bileziklerinin de kullanılmaya başlanmasıyla elektronik rehberlik ve uzaktan rehberlik hizmetleri de sunulmakta, bu amaçla akıllı cihazlar kullanılmaktadır. Bu, hizmete erişimi kolaylaştırdığı gibi zamandan ve emekten tasarruf sağlar ve kayıp kişi sayısını azaltır.

Aşağıdakilerden Kaçının:

• Yiyecek ve içecek getirmek (kahve, hurma ve su hariç).
• Kesici alet taşımak.
• Yanıcı sıvılar taşımak.
• Büyük çanta ve bagaj getirmek.
• Bebek arabası getirmek.

Mescid-i Haram’a açılan birçok kapı vardır ve her kapıya bir numara verilmiştir. Bu kapıların üzerinde giriş veya çıkış bilgilerini uzaktan gösteren yönlendirme tabelaları bulunur. Mescid-i Haram’daki beş ana kapı şunlardır:

• Kral Abdülaziz Kapısı, Batı Meydanı’ndaki (1) numaralı kapı.
• Safa Kapısı, Masaa yakınındaki (11) numaralı kapı.
• Fath Kapısı, kuzey meydanındaki (45) numaralı kapı.
• Umre Kapısı, kuzey meydanındaki (62) numaralı kapı.
• Kral Fahd Kapısı, Batı Meydanı’ndaki (79) numaralı kapı.

• Tekerlekli sandalyeler için belirlenmiş yerlerden girmeniz şartıyla Mekke'deki Mescid-i Haram'a kendi tekerlekli sandalyenizle gelebilir ve burada kullanabilirsiniz.