وزارتِ حج و عمرہ کی جانب سے اپنے صارفین کو فراہم کی جانے والی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کی پالیسی کے مطابق، اور اس کو سونپی گئی ذمہ داریوں اور فرائض کی روشنی میں، نیز قیادت کی ہدایات کے تحت جن میں خدمات کو نہایت آسان، سہل اور تیز ترین انداز میں فراہم کرنے پر زور دیا گیا ہے، وزارت نے اپنے الیکٹرانک پورٹل اور اسمارٹ ڈیوائسز کے ذریعے الیکٹرانک خدمات فراہم کرنے پر خصوصی توجہ دی ہے۔ اس اقدام کا مقصد مستفید ہونے والوں کے سرکاری معاملات کو ان مخصوص الیکٹرانک خدمات کے ذریعے آسان اور تیز تر بنانا ہے۔