1. مستفید کو مرکزیت دیتے ہوئے اسے فیصلہ سازی، کاروباری ترقی، خدمات کے ڈیزائن اور بہتری، اور معیار کی بلند پیمائش میں بنیادی محور بنانا۔
   
   
2. عوام کے لیے اہم معلومات کے بارے میں شفافیت کے تصور کو فروغ دینا، سروے، بلاگز، ریفرنڈم اور تمام ان ذرائع کے نتائج کی اشاعت کے ذریعے۔

وزارت پابند ہے کہ تمام شراکتوں کا جائزہ لے اور انہیں سعودی عرب کے نافذ العمل اشاعتی ضوابط اور قوانین کے مطابق شائع کرے، جن میں شامل ہیں:

1. اسلامی اقدار اور قومی روایات کی پاسداری۔
   
2. ریاستی قوانین کا احترام اور ان کی خلاف ورزی نہ کرنا۔
   
3. واضح اور مہذب زبان استعمال کرنا، جو توہین آمیز یا نامناسب الفاظ سے پاک ہو۔
   
4. ایک ہی مواد کو بار بار پوسٹ کرنے سے اجتناب کرنا۔
   
5. ذاتی معلومات، رابطے کی تفصیلات یا پروموشنل مواد شائع نہ کرنا۔
   
6. پلیٹ فارمز کو وزارت کی کارکردگی، سیکورٹی یا تسلسل کے لیے نقصان پہنچانے والے مقاصد کے لیے استعمال نہ کرنا۔
   
7. بدزبانی یا غیر مستند یا تحریف شدہ مذہبی مواد استعمال کرنے سے مکمل پرہیز۔
   
8. وزارت کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ کسی بھی شراکت کا جائزہ لے یا حذف کرے جو ان ضوابط کی خلاف ورزی کرتی ہو، بغیر کسی قانونی ذمہ داری کے۔

وزارت حج و عمرہ کے اندر متعلقہ شعبہ، الیکٹرانک کمیونٹی شرکت کے عمل کو منظم کرنے میں حصہ لیتا ہے، اور اس کے فرائض درج ذیل ہیں:

1. منصوبوں اور تنظیمی اقدامات کو سرکاری پلیٹ فارمز کے ذریعے شائع کرنا۔
   
2. کمیونٹی کی شمولیت کو الیکٹرانک طور پر وصول اور تجزیہ کرنا۔
   
3. تجزیاتی رپورٹس تیار کرنا جن میں اہم تجاویز اور عمومی رجحانات شامل ہوں۔
   
4. مناسب کمیونٹی کے ان پٹس کو نظاموں اور قوانین کی تیاری میں شامل کرنا۔