تمثل المشاركة بالآراء والمقترحات التطويرية أحد الأركان الرئيسية لتحسين أي عمل يرتبط بخدمة ضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين وزوار، وتُسهم في رفع جودة الخدمات وتعزيز الشفافية والتفاعل بين الجهات المعنية والمستفيدين.

وانطلاقًا من إيمان وزارة الحج والعمرة بأهمية تمكين الجميع من المساهمة الفاعلة في رسم ملامح السياسات والمبادرات، تُتيح الوزارة من خلال هذه الصفحة قنوات المشاركة الإلكترونية الرسمية، التي تمكّن المواطنين والمقيمين والزوار من تقديم رؤاهم وأفكارهم لتطوير الخدمات المقدمة في منظومة الحج والعمرة.