Tentang inisiatif
Sebagai upaya melayani jamaah haji Baitullah dan memberikan pengalaman spiritual yang terpadu, Kementerian Haji dan Umrah bekerja sama dengan sejumlah mitra strategis mengembangkan platform Nusuk Haji yang menyediakan berbagai paket dan layanan terpadu bagi jamaah, termasuk akomodasi, konsumsi, tiket penerbangan, transportasi, dan pemandu pendamping, serta kemudahan dalam memperoleh visa haji.
Platform Nusuk dengan layanan pelanggan 24 jam dalam tujuh bahasa
Pusat layanan pelanggan
Media sosial
Hajj_Nusuk
Negara sasaran
Perjalanan jamaah di Nusuk Haji
Masuk ke situs Nusuk
Membuat profil dan menambahkan pendamping
Berlangganan buletin untuk menerima pembaruan terbaru
Memverifikasi keakuratan informasi profil
Memilih paket haji yang sesuai
Menyelesaikan proses pembayaran
Penerbitan visa hajiMeninjau seluruh detail perjalanan haji
Awal perjalanan haji
Perjalanan jamaah di Nusuk Haji
Layanan yang disediakan melalui platform Nusuk Haji
Penerbangan
Penerbangan pergi dan pulang dari dan ke negara jamaah
Layanan transportasi
Mobilitas di kota-kota dan kawasan suci
Layanan akomodasi
Akomodasi di Makkah dan Madinah
Layanan kawasan suci
Penyediaan seluruh layanan di kawasan suci, termasuk akomodasi, konsumsi, dan lainnya
Layanan konsumsi
Layanan konsumsi dengan standar tertinggi
Layanan pemandu pendamping jamaah haji
Dukungan dan bimbingan jamaah selama perjalanan haji
Penerbitan visa
Verifikasi dokumen dan penerbitan visa
Metode pembayaran aman
Beragam metode pembayaran (Visa dan MasterCard – transfer bank – pembayaran tunai) *metode pembayaran berbeda-beda tergantung negara
Penyediaan berbagai jenis dukungan
Dukungan tersedia 24 jam melalui berbagai saluran dukungan
Penerbangan
Penerbangan pergi dan pulang dari dan ke negara jamaah
Layanan transportasi
Mobilitas di kota-kota dan kawasan suci
Layanan akomodasi
Akomodasi di Makkah dan Madinah
Layanan kawasan suci
Penyediaan seluruh layanan di kawasan suci, termasuk akomodasi, konsumsi, dan lainnya
Layanan konsumsi
Layanan konsumsi dengan standar tertinggi
Layanan pemandu pendamping jamaah haji
Dukungan dan bimbingan jamaah selama perjalanan haji
Penerbitan visa
Verifikasi dokumen dan penerbitan visa
Metode pembayaran aman
Beragam metode pembayaran (Visa dan MasterCard – transfer bank – pembayaran tunai) *metode pembayaran berbeda-beda tergantung negara
Penyediaan berbagai jenis dukungan
Dukungan tersedia 24 jam melalui berbagai saluran dukungan